No se puede acceder a un buzón después de que esté migrado a Office 365 dedicado/ITAR (vNext)

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Síntomas
Los usuarios no tiene acceso a sus buzones después de que estén migrados a Microsoft Office 365 dedicado/ITAR (vNext).
Causa
Este problema se produce porque los datos de perfiles antiguos impide que Outlook se conecte o porque los usuarios utilizan una versión anterior de Microsoft Outlook 2013.
Solución
Para corregir este problema, siga estos pasos:
  1. Ejecutar un reparación de Office.
  2. Crear un nuevo perfil(además el perfil original que no se puede conectar).
Si se confirma el buzón para tener acceso después de crear un nuevo perfil, los usuarios canenableRegistro de solución de problemas de Outlooky, a continuación, inicie sesión con el perfil antiguo. Deje que Outlook funcione durante varios minutos para capturar los detalles sobre el comportamiento.

También recopile un OffCat registro del perfil de Outlook afectado a proporcionar junto con el registro de Outlook. Es posible enviar un incidente de soporte técnico en línea para Microsoft Online Services admite. O bien, puede Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft Online Services por teléfono.
Más información
Hay un problema conocido de access en earlyversions deOutlook 2013.

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Propiedades

Id. de artículo: 3187401 - Última revisión: 08/21/2016 23:15:00 - Revisión: 1.0

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