No se puede agregar otro buzón en Outlook después de la migración a Office 365 dedicado/ITAR (vNext)

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3187967
Síntomas
Después de que el buzón se mueve en el 365 de Office de Microsoft dedicado/ITAR (vNext), experimenta uno de los siguientes problemas:
  • Un usuario que tiene un buzón en legacy dedicado aparece en la libreta de direcciones junto con un icono que representa un contacto externo.
  • Cuando intenta agregar otro buzón en Microsoft Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:

    Una captura de pantalla el mensaje de error
  • Cuando intenta agregar a un delegado en Outlook, el usuario aparece con una barra roja en el icono y, a continuación, recibirá el siguiente mensaje de error:

    Una captura de pantalla el mensaje de error
Causa
Todos los objetos de usuario de correo que representa los buzones locales deben tener un objeto RecipientDisplayType que permite que se agreguen como delegados y buzones adicionales. Estos objetos se consideran "ACLable". Actualmente, Microsoft está trabajando en una solución para este problema.

Solución
Para confirmar que éste es el problema que está experimentando, revise el objeto en el selector de personas de Outlook. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el cliente de Outlook, haga clic en archivo, haga clic en informacióny, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.
  2. Seleccione acceso delegado.
  3. Haga clic en Agregary, a continuación, revise el objeto específico:

    Una captura de pantalla de la página Agregar usuarios
Si el objeto tiene una barra roja en el icono, el usuario no tiene el correcto RecipientDisplayType establecido. Hasta que la solución está completamente implementada, póngase en contacto con Microsoft para resolver este problema. Es posibleenviar un incidente de soporte técnico en línea para Microsoft Online Services admite. O bien, puede Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft Online Services por teléfono.

Nota: Después de que se le notifique que se realiza un cambio en el objeto, espere 24 horas para que los cambios se realicen en el local libreta de direcciones (OAB).

Como solución, agregue la cuenta como una cuenta de correo electrónico adicionales. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el cliente de Outlook, haga clic en archivo, haga clic en información, haga clic en Configuración de la cuentay haga clic en Configuración de la cuentade nuevo.

    Una captura de pantalla de la página de configuración de cuenta
  2. En la correo electrónico ficha, haga clic en nuevo.

    Una captura de pantalla de la página de configuración de cuenta
  3. En la página Configuración automática de cuenta , escriba el nombre del buzón de sala, dirección de correo electrónico y contraseña de su cuenta.

    Una captura de pantalla de la página Configuración automática de cuenta
  4. Haga clic en Siguiente. Detección automática encontrará el buzón y configurar la cuenta.

Más información

Propiedades

Id. de artículo: 3187967 - Última revisión: 10/06/2016 00:00:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3187967 KbMtes
Comentarios