Política de retención ya no funciona después de mover un buzón desde el entorno local para Exchange Online

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PROBLEMA
Cuando se mueve un buzón desde el entorno de Exchange local para Exchange Online en una implementación híbrida, la política de retención que se aplica al buzón ya no funciona.

Experimenta este problema incluso si ha realizado una de las siguientes acciones o ambas:

  • Volver a crear la política de retención y le ha asignado el buzón.
  • Volver a crear la etiqueta de retención y agregarlo a la política de retención.
CAUSA
Espera de retención está habilitado en el buzón. De forma predeterminada, espera de retención está habilitada cuando se mueve un buzón desde la organización local para Exchange Online. Cuando se coloca un buzón en espera de retención, se suspende el procesamiento de la directiva de retención para ese buzón.

Para comprobar que está habilitada la suspensión de la retención en un buzón, siga estos pasos:

  1. Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell remoto. Para obtener más información, vea Conectarse a Exchange Online PowerShell.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    Get-mailbox user@contoso.com | fl
  3. Examine la salida. Si el RetentionHoldEnabled parámetro se establece en True, está habilitada la suspensión de la retención.
SOLUCIÓN
Desactivar la suspensión de la retención en el buzón. Para ello, siga estos pasos:

  1. Conectarse a Exchange Online mediante PowerShell remoto. Para obtener más información, vea Conectarse a Exchange Online PowerShell.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    User@contoso.com Set-Mailbox - RetentionHoldEnabled $false
MÁS INFORMACIÓN
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Propiedades

Id. de artículo: 3194755 - Última revisión: 10/13/2016 23:06:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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