Mensaje de error "Error--Error reservado (-1601) de disco" cuando intenta instalar una actualización de Office

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Cuando intenta instalar una actualización de Office, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Disco Error--error reservado (-1601)

No se tiene acceso al servicio de Windows Installer. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para comprobar que el servicio de Windows Installer está registrado correctamente.
El archivo de registro para este mensaje de error es similar al siguiente:

Aplicar revisiones a productos {90280409 - 6000 - 11D3-8CFE-0050048383C9}
Microsoft Office XP Professional con FrontPage
Aplicar revisión
C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp
Línea de comandos:
PATCH="C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp"
REBOOT = ReallySuppress
La actualización terminó con código de estado: 1601.
Terminado de procesar la actualización en 28/6/2001 en 11:41:26.
Error 1601 al actualizar.
El archivo de registro de Windows Installer es similar al siguiente:

Proceso de llamada: C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\ohotfix.exe === MSI (c) (F4:90): restablecer en caché los valores de la directiva
MSI (c) (F4:90): valor de directiva de equipo 'Debug' es 0
MSI (c) (F4:90): ******* RunEngine:
******* Producto: {90280409 - 6000 - 11D3-8CFE-0050048383C9}
******* Acción:
CommandLine *******: **********
MSI (c) (F4:90): en el cliente y la interfaz de usuario es ninguno o básica: ejecutar instalación todo en el servidor.
MSI (c) (F4:90): serví exclusión mutua de ejecución.
MSI (c) (F4:90): cloaking habilitado.
MSI (c) (F4:90): contador incremental para deshabilitar el apagado. Contador después de incremento: 0
MSI (c) (F4:90): disminuir el contador para deshabilitar el apagado. Si el contador > = 0, se denegará el apagado. Contador después decremento:-1
MSI (c) (F4:90): MainEngineThread devuelve 1601
Solución
Para resolver este problema, cierre la utilidad CleanUp de servicio y, a continuación, registrar de nuevo. Esto garantiza que Windows Installer motor funciones correctamente. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba msiexec /unreg y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Cuando este proceso es completa, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  4. En el cuadro Abrir , escriba msiexec /regserver y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Cuando se haya completado este proceso, reinstale la actualización.
prb OFFXP OFF2003

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Propiedades

Id. de artículo: 321497 - Última revisión: 12/07/2015 10:42:45 - Revisión: 2.10

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