Error 25003 " : " programa de instalación de oficina no puede continuar porque el origen de instalación ha estado dañado mensaje de error a que instala Office XP

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Síntomas
Cuando intenta instalar Microsoft Office XP o cualquiera de programa Office 2002 desde un recurso de CD-ROM o red, puede recibir un mensaje de error similar a lo siguiente:
Error 25003: Programa de instalación de Microsoft Office no puede continuar porque el origen de instalación ha estado dañado.
Causa
Este comportamiento se puede producir cuando se cumple alguna de las condiciones siguientes
  • El CD-ROM está dañado o desfasado.
  • Dañados está resultado, no presente los archivos de programa en el recurso compartido de red u ocultado.
  • Otro programa que se ejecuta en su equipo interfiere con la instalación de Office.
Solución
Para resolver este problema, emplee los métodos siguientes en el orden en el que se presentan los métodos.

Método 1: Limpie el CD-ROM

Para limpiar el CD-ROM, utilice un kit de limpieza de CD-ROM o frote suavemente el lado plateado del CD-ROM con un paño de algodón suave, pelusa. No use servilletas de papel, que pueden arañar el plástico y dejar marcas. Para limpiar el CD-ROM, hágalo desde el centro del disco hacia el exterior No lo haga con un movimiento circular

Si esto no resuelve el problema, limpie el CD-ROM con un paño de algodón húmedo sin pelusas. Seque el CD-ROM bien antes de insertarlo en la unidad de CD-ROM o del DVD-ROM.

Método 2: Muestre archivos ocultos en el recurso compartido de red

  1. Haga clic en y a continuación, haga clic en .
  2. Haga en Opciones de carpeta.
  3. Haga clic en la ficha .
  4. Haga clic aquí para seleccionar la casilla de verificación .
  5. Haga clic para desactivar la casilla de verificación .
  6. Haga clic para desactivar la casilla de verificación .
  7. Haga clic en y a continuación, haga clic en . Si esto no resuelve este problema, póngase en contacto con su administrador de red para información acerca de cómo reemplazar los archivos perdidos o dañados.

Método 3: Inicie su equipo que limpia

Utilice un inicio limpio para reiniciar su equipo y a continuación, ver si el problema persiste. Un inicio limpio es un método para crear un entorno limpio. Cuando inicia su equipo con un inicio limpio, Microsoft Windows inicia y carga los dispositivos básicos y los servicios sólo.

Para reiniciar su equipo con un inicio limpio, siga los pasos apropiados a su sistema operativo.

Windows X

  1. Haga clic en y a continuación, haga clic en .
  2. Tipo msconfig En el cuadro <B>Abrir</B> y, a continuación, haga clic en <B>Aceptar</B>
  3. Haga clic en la ficha y a continuación, haga clic en .
  4. Bajo , desactive las casillas siguientes de verificación:
    Procesar archivo System.ini
    Procesar archivo Win.ini
    Cargar elementos de inici
  5. Haga clic en la ficha , haga clic para activar la casilla de verificación y a continuación, haga clic en .
  6. Haga clic en y a continuación, haga clic en para reiniciar el equipo.
NOTA : para restaurar el equipo para utilizar un inicio normal, hacer clic en Normal Startup - load all device drivers and services en la ficha General del Programa de configuración del sistema, hace clic en Aceptar y a continuación, hace clic en Reiniciar para reiniciar el equipo.

Windows M

  1. Haga clic en y a continuación, haga clic en .
  2. Tipo msconfig En el cuadro <B>Abrir</B> y, a continuación, haga clic en <B>Aceptar</B>
  3. Haga clic en la ficha y a continuación, haga clic en .
  4. Bajo , desactive todas las casillas de verificación.
  5. En la ficha , hace clic para activar el <B> * StateMgr </B> revisa cuadro, hace clic en y después, hace clic en cuando un mensaje aparece para que reinicie el equipo.
  6. Cuando se reinicia el equipo, hace clic en hace clic en tipo msconfig En el cuadro <B>Abrir</B> y, a continuación, haga clic en <B>Aceptar</B>
COPETE: Se asegura de que aún las casilla de verificación que desactivó en la ficha General están desactivadas. Hay no clean-booted su equipo si ve una casilla de verificación que está activada pero si la casilla de verificación no está disponible y es posible necesitar ayuda del fabricante del programa enumerado junto a la casilla de verificación activada, no disponible (la casilla de verificación se atenúa y tiene una marca de verificación en la casilla de verificación).

NOTA : para restaurar el equipo para utilizar un inicio normal, hacer clic en Inicio normal en la ficha General del Programa de configuración del sistema, hace clic en Aceptar y a continuación, reinicia el equipo.

Windows 9

  1. Haga clic en <B>Inicio</B>, seleccione <B>Programas</B>, <B>Accesorios</B>, <B>Herramientas del sistema</B> y, a continuación, haga clic en <B>Información del sistema</B>
  2. En el menú <B>Herramientas</B>, haga clic en <B>Programa de configuración del sistema</B>
  3. Haga clic en la ficha , haga clic en y a continuación, desactive las casillas siguientes de verificación:
    Archivo < BR. / > < BR. / > Config.sys de Proceso archivo Autoexec.bat de Proceso Winstart.bat de Proceso archiva </B> si es (disponible)
    Procesar archivo Win.ini
    Cargue elementos de grupo de inicio
  4. Haga clic en y a continuación, reinicie el equipo.
NOTA : para restaurar el equipo para utilizar un inicio normal, hacer clic en Inicio normal en la ficha General del Programa de configuración del sistema, hace clic en Aceptar y a continuación, reinicia el equipo.
Referencias
Para más información sobre Error 25003, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en el Microsoft Knowledge Base:
300852 Un mensaje de error "Error 25003" aparece al ejecutar el Setup program para actualizar su instalación de Office XP
prb OFFXP

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 324853 - Última revisión: 12/07/2015 11:35:21 - Revisión: 1.6

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