REVISIÓN: Utilidad Desfragmentador de disco provoca un bloqueo en Windows XP y en Windows 2000 Service Pack 3

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Síntomas
Cuando ejecuta la utilidad Desfragmentador de disco (Dfrg.msc) y, a continuación, cierre la ventana Desfragmentador de disco, puede bloquearse el equipo.
Causa
Este problema está causado por el método FC42.DLL!AfxCallWndProc y por el método MFC42U.DLL!CFrameWnd::OnActivateTopLevel .
Solución
Ahora hay disponible un hotfix para el que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web: Nota en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 329034 - Última revisión: 12/07/2015 12:37:27 - Revisión: 1.4

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