Aparece el mensaje de error "Stop 0x0000006B (PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED) código de error" cuando intenta actualizar a Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Síntomas
Al intentar reparar la instalación de Windows XP o cuando primero se reinicie el equipo después de actualizar a Windows XP, puede aparecer el siguiente mensaje de error STOP en una pantalla azul:
Se ha detectado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños en el equipo.

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Si es la primera vez que ve esta pantalla de error grave, reinicie el equipo. Si esta pantalla aparece de nuevo, siga estos pasos:

Asegúrese de que cualquier nuevo hardware o software está instalado correctamente. Si se trata de una instalación nueva, pida al fabricante de hardware o software de cualquier actualización de Windows, es posible que tenga.

Si los problemas continúan, deshabilite o quite cualquier recién instalado hardware o software. Deshabilite las opciones de memoria del BIOS tal como caché o vigilancia. Si necesita utilizar el modo a prueba de errores para quitar o deshabilitar componentes, reinicie el equipo, presione F8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y, a continuación, seleccione modo a prueba de errores.

Información técnica:

STOP: 0X0000006B (0X0000003A, 0 X 00000002, 0 X 00000000, 0 X 00000000)


Si está experimentando este mensaje de error STOP en una pantalla azul en Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
981833 "Detener: 0x0000006B" mensaje de error Stop durante el inicio en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Causa
Este problema puede producirse si está instalado el programa Roxio GoBack en el equipo.

Nota: El programa GoBack también se incluye con el programa Norton SystemWorks.
Solución
Para resolver este problema, cancele la instalación de Windows XP, quite GoBack y, a continuación, reinicie el programa de instalación de Windows XP.
Solución
Para evitar este problema, deshabilite GoBack cuando el programa de instalación de Windows XP reinicia el equipo:

Advertencia: Si deshabilita GoBack, se pierde toda información histórica relacionados con GoBack y no puede utilizar GoBack para restaurar el equipo a un estado anterior.
  1. Reinicie el equipo y, a continuación, presione la barra espaciadora cuando reciba GoBack "Presione la barra espaciadora para reparar los problemas o vea otras bootoptions" mensaje.
  2. En el menú Inicio de GoBack , haga clic enDeshabilitar GoBacky, a continuación, haga clic encontinuar.
  3. Haga clic en para deshabilitar GoBack.
  4. Después de deshabilitar GoBack, haga clic en Aceptar, y luego haga clic en continuar.
Más información
Para obtener información adicional de soporte para el programa GoBack, visite el siguiente sitio Web de terceros: Microsoft proporciona información de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.
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Propiedades

Id. de artículo: 330134 - Última revisión: 12/07/2015 12:54:50 - Revisión: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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