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Mensaje de error: Internet Explorer ha encontrado un problema y necesita cerrarse (Mshtml.dll)

Síntomas
Cuando explora Internet con Internet Explorer, puede aparecer el mensaje de error siguiente:
Internet Explorer ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados.
Si el mensaje de error sigue apareciendo y quiere ver los datos que contiene el informe del error, haga clic en el vínculo haga clic aquí situado en la parte inferior del cuadro del mensaje. A continuación verá la información sobre el error preparada por el fabricante, que puede similar a:

AppNameAppVerModNameModVerDesplazamiento
iexplore.exe6.0.2800.1037mshtml.dll6.0.2800.1050001f19c7
Causa
Este comportamiento puede ser provocado por un archivo anterior de una versión Beta de Microsoft Windows XP y de las versiones Public Review de Internet Explorer 6. Podría experimentar este síntoma si ha actualizado desde una versión Beta de Windows XP o desde Internet Explorer 6 Public Preview, o si continúa ejecutando una versión Beta de Windows XP o una versión de Internet Explorer 6 Public Preview.
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Quitar la compatibilidad con etiquetas inteligentes en Internet Explorer

  1. Cierre todas las ventanas abiertas de Internet Explorer.
  2. En el Panel de control, inicie la herramienta Agregar o quitar programas.
  3. Haga clic en Smart tags support for Microsoft Internet Explorer y, a continuación, en Cambiar o quitar (o haga clic en Agregar o quitar).

Deshabilitar las etiquetas inteligentes en Internet Explorer

  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  3. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic para anular la selección de la casilla Habilitar etiquetas inteligentes.
  4. Haga clic en Aceptar y reinicie Internet Explorer.
Más información
La versión beta de Windows XP Beta y las versiones Internet Explorer 6 Public Preview son software beta distribuido con fines de prueba y para obtener comentarios. Microsoft no proporciona soporte técnico para los productos beta, y recomienda que los instale en un entorno de prueba, no de producción. La segunda versión Public Preview de Internet Explorer 6 (versión 6.00.2479.0006) y algunas versiones beta de Windows XP incluían etiquetas inteligentes. Las etiquetas inteligentes se quitaron de las versiones finales publicadas de Internet Explorer 6 y Windows XP después de recibir los comentarios de los clientes.
Propiedades

Id. de artículo: 810887 - Última revisión: 05/24/2006 18:55:00 - Revisión: 3.2

  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbhowto kbprb KB810887
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