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Recibe el mensaje de error "Excepción no controlada c0000005" durante el inicio de Windows

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Síntomas
Al iniciar Microsoft Windows XP Home Edition, puede aparecer el mensaje de error siguiente:
Excepción no identificada c0000005 en la dirección: 100016b8
Promulgue Universal ha encontrado un problema y debe cerrarse.
Causa
La causa de este problema es DelFin Media Viewer.
Solución
Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera, podrá restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Quite DelFin Media Viewer del equipo según las instrucciones del fabricante de DelFin Media Viewer. Para obtener ayuda y quitar DelFin Media Viewer, póngase en contacto con el fabricante, DelFin Project, Inc. Para ello, visite el siguiente sitio Web de DelFin:
  2. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
  3. Busque la clave del Registro Run en la ubicación siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
  4. Elimine el valor de la cadena Pgmonitr.exe. También puede aparecer como DelFin Media Viewer en la lista Ejecutar.
  5. Salga del Editor del Registro.
  6. Reinicie el equipo.
Más información
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Additional query words:

WinXPHome WinHomeXP

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Propiedades

Id. de artículo: 811270 - Última revisión: 06/27/2014 12:57:00 - Revisión: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
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