No puede utilizar AMD PowerNow! Technology

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Al instalar Microsoft Windows XP en un equipo con un procesador posterior o AMD Mobile Athlon XP-M 2000+, quizás no pueda utilizar la tecnología AMD PowerNow! Technology. Como resultado, puede experimentar una reducción de la batería, disminución del rendimiento y warmer temperaturas de funcionamiento.
Causa
Este problema puede producirse si se carga el controlador genérico de Processor.sys en lugar de en el controlador Amdk7.sys. Se ha cambiado el CPUID en procesadores posterior y AMD Athlon XP-M 2000+. Para que el controlador Amdk7.sys iniciar correctamente en estos procesadores, el archivo del controlador .inf debe modificarse para incluir la cadena CPUID para los procesadores AMD K7 modelo 10. El controlador Amdk7.sys proporciona compatibilidad para AMD PowerNow! Tecnología en procesadores AMD Mobile Athlon.
Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

La versión global de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la tabla siguiente u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size    File name   -----------------------------------------------------   17-Dec-2002  18:16  5.1.2600.1152  32,512  Amdk7.sys 
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.
Más información
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Para obtener información adicional acerca de energía AMD ahora! Tecnología y Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
318891¡La funcionalidad AMD PowerNow! Compatibilidad con tecnología para Windows XP
306458¡La funcionalidad AMD PowerNow! puede requerir un controlador para los procesadores AMD Mobile Athlon 4 y Duron con Windows XP
815624Cómo habilitar AMD PowerNow! Funcionalidad para realizar una instalación nueva de Windows XP

Nota Si utiliza Windows Vista, puede visitar la siguiente página Web de Microsoft para obtener ayuda con problemas de vida de batería y consumo de energía:
AMD Mobile Athlon XP - 2000 M, AMD PowerNow! Tecnología de administración de energía

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 813383 - Última revisión: 12/08/2015 01:56:03 - Revisión: 2.6

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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