Es posible que se devuelva un archivo de 0 bytes cuando la compresión esté habilitada en un servidor que ejecuta IIS.

Este artículo le ayuda a resolver el problema por el que se podría devolver un archivo de 0 bytes en lugar del archivo esperado cuando la compresión está habilitada en un servidor que ejecuta Microsoft Internet Information Services (IIS).

Versión original del producto: Internet Information Services 8.0, 8.5
Número de KB original: 817442

Síntomas

Cuando la compresión está habilitada en un servidor que ejecuta IIS y se atiende una solicitud de Protocolo de transferencia de Hipertexto (HTTP) desde el directorio de compresión de IIS, se puede devolver un archivo de 0 bytes en lugar del archivo esperado.

Causa

El software antivirus que se ejecuta en el servidor IIS examina el directorio de compresión de IIS.

Solución

Excluya el directorio de compresión de IIS de la lista de examen del software antivirus. Los pasos pueden variar en función del software antivirus que esté usando. Microsoft recomienda ponerse en contacto con el fabricante del software antivirus para obtener información sobre cómo excluir directorios del examen.

Más información

El directorio de compresión predeterminado de IIS 6.0 es %systemroot%\IIS Temporary Compressed Files. Es posible que este directorio se haya cambiado a otra ubicación. En IIS 7.0 o una versión posterior para IIS 7.0, la ubicación predeterminada de la caché de archivos comprimidos es %SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files.

Para comprobar el directorio de compresión, siga estos pasos:

1. Seleccione Inicio, Programas,Herramientas administrativas y Administrador de Internet Information Services (IIS).
2. En el Administrador de IIS, haga clic con el botón derecho en la carpeta Sitios web y, a continuación, seleccione Propiedades.
3. Seleccione la pestaña Servicio .
4. En Compresión HTTP, asegúrese de que comprimir archivos estáticos está seleccionado y, a continuación, busque la ruta de acceso al directorio temporal.