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Recibe el "Error 651" mensaje de error cuando intenta establecer una conexión VPN en Windows 2000

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Síntomas
Al establecer la conexión con el servidor utilizando la red Digital de servicios integrados (RDSI) y, a continuación, intenta establecer una conexión de red privada virtual (VPN), puede aparecer el siguiente mensaje de error:
Error 651: El módem (u otro dispositivo de conexión) informó de un error.
Causa
Este problema se produce porque el protocolo de túnel de capa 2 (L2TP) intenta crear una ruta de host y, a continuación, se detecta que la ruta al host que creó la conexión de marcado telefónico ya existe.
Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora universal coordinada (UTC). Al ver la información de archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   14-Apr-2003  21:52  5.0.2195.6736      49,872  Rasl2tp.sys
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Para obtener información adicional acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones y otros términos para las actualizaciones de software, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
cisco de capa 2 error de autenticación

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 818455 - Última revisión: 08/20/2014 01:16:00 - Revisión: 3.0

  • kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB818455 KbMtes
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