REVISIÓN: Programa no puede restablecer la comunicación con un dispositivo de módem después rápidamente se vuelven a conectar el cable USB

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Después de desconectar y volver a conectarse rápidamente un cable de bus serie universal (USB), un programa no puede volver a establecer comunicación con el dispositivo de módem. Este comportamiento describe los síntomas típicos. Los síntomas exactos que experimenta dependen del programa que está utilizando.
Causa
Este problema se produce debido a un problema con el archivo Unimdm.tsp.
Solución

Microsoft Windows XP

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.


La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size     File name   ------------------------------------------------------   30-May-2003  14:59  5.1.2600.1228  190,464  Unimdm.tsp

Microsoft Windows 2000

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.


La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size     File name   -------------------------------------------------------   16-Jun-2003  17:23  5.0.2195.6756  206,096  Unimdm.tsp   16-Jun-2003  17:23  5.0.2195.6756   14,608  Uniplat.dll
Solución
Para evitar este problema, salga del programa, desconecte el cable USB desde el dispositivo de módem durante 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable USB en el dispositivo de módem. Puede esperar que el programa para restablecer la comunicación con el dispositivo de módem.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información

Pasos para reproducir el comportamiento

Para reproducir el comportamiento, utilice cualquier controlador de clase de módem y un programa que utiliza la interfaz de programación aplicaciones de telefonía (TAPI). Por ejemplo, si utiliza una red de acceso telefónico o utilizar el acceso remoto, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Mi PC , haga clic en Mis sitios de red y, a continuación, haga clic en Ver conexiones de red .
  2. Haga clic en crear una conexión nueva y, a continuación, siga las instrucciones en el Asistente para conexión nueva. Haga clic en siguiente en cada página del asistente.
  3. Haga clic en Conectar a la red de mi lugar de trabajo . De forma predeterminada, está activada la conexión de acceso telefónico .
  4. Escriba temporal en el cuadro Nombre de la compañía .
  5. Escriba un número de teléfono para el sistema para marcar.
  6. Fin de que la conexión esté disponible para cualquier persona.
  7. Después de finalizar al asistente, marcar la conexión temporal .
  8. Mientras el sistema se está conectando, desconectar y volver a conectar el cable USB en tres segundos. Recibirá el siguiente mensaje de error:
    Error 651: El módem (u otro dispositivo de conexión) informó un error.
  9. Cancele la conexión temporal y, a continuación, haga doble clic en la conexión temporal .
  10. Marcar la conexión temporal . Recibirá el siguiente mensaje de error:
    Error 633: El módem (u otro dispositivo de conexión) ya está en uso o no está configurado correctamente.
    Puede cancelar repetidamente y marcar la conexión temporal .
Después de instalar la actualización que se menciona en la sección "Solución", el programa puede tardar 10 segundos para restablecer una conexión en el dispositivo de módem.
PnP Plug-and-Play

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 822112 - Última revisión: 12/08/2015 02:58:10 - Revisión: 2.3

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition

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