Recibirá un mensaje de error "Stop 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) del código de error", o el equipo se reinicia inesperadamente

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 822789
Síntomas
Cuando ejecuta Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0 y NSI Software Double-Take, puede experimentar uno o ambos de los síntomas siguientes:
  • Recibirá el siguiente mensaje de error Stop:
    STOP 0x0000007F (0 x 00000008, 0 x 00000000, 0 x 00000000, 0x00000000)(UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)
  • El equipo se reinicia inesperadamente.
Causa
Este problema puede producirse cuando el equipo carece de espacio de núcleo suficiente para controladores en modo kernel. Los programas que se mencionan en la sección "Síntomas" de este artículo instalan un controlador en modo núcleo y utilizan un controlador de filtro que se registra con la pila del núcleo.

Cuando la protección en tiempo real del sistema de archivos de Symantec AntiVirus o de Norton AntiVirus examina un archivo para detectar virus, solicita acceso a los archivos desde el sistema de archivos. Pueden agregar estas solicitudes de archivo entrada/salida (E/S) para el espacio del núcleo que consume el equipo.
Solución
Para resolver este problema, agregue el valor KStackMinFree al registro. El valor KStackMinFree especifica el espacio del núcleo mínimo que debe estar disponible para la protección en tiempo real del sistema de archivos de Symantec AntiVirus o de Norton AntiVirus en el archivo de solicitud de E/S del sistema de archivos. Para obtener instrucciones acerca de cómo agregar el valor KStackMinFree al registro, visite el siguiente sitio Symantec Web:Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.
Más información
Para obtener más información acerca de los mensajes de error "Stop x0000007F", haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
137539 Causas generales de los errores STOP 0x0000007F
Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 822789 - Última revisión: 04/23/2016 01:30:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition, Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition

  • kbprb kbmt KB822789 KbMtes
Comentarios