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La herramienta Liberador de espacio en disco deja de responder

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Síntomas
Cuando intenta ejecutar la herramienta Liberador de espacio en disco de Windows XP, puede dejar de responder.
Causa
Este problema se produce porque tiene un archivo temporal dañado en el equipo.
Solución
ACW

Ayuda guiada para quitar archivos temporales

Hay disponible Ayuda guiada para quitar archivos temporales. La Ayuda guiada puede realizar automáticamente los pasos necesarios.

Las acciones de esta Ayuda guiada no se pueden deshacer una vez que haya terminado de utilizarla.
Para obtener más información acerca de la Ayuda guiada, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
915092 Descripción de la ayuda guiada de los artículos de Microsoft Knowledge Base

Requisitos para instalar y utilizar esta Ayuda guiada

  • Debe iniciar sesión en Windows utilizando una cuenta de administrador de equipo si desea instalar la Ayuda guiada.
  • Debe ejecutar Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition o Windows XP Tablet PC Edition para poder instalar y utilizar esta Ayuda guiada.
Primero debe descargar la Ayuda guiada. Para empezar, haga clic en el vínculo siguiente. Download Guided Help

Paso manual para quitar archivos temporales

Para resolver manualmente este problema, elimine todos los archivos de la carpeta Temp del usuario actual y, a continuación, elimine todos los archivos temporales de Internet del usuario. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %temp% y haga clic en Aceptar para abrir la carpeta Temp.
  2. En la carpeta Temp, haga clic en Seleccionar todo en el menú Edición, presione la tecla SUPR y haga clic en para confirmar que desea enviar todos los elementos a la Papelera de reciclaje.
  3. Haga clic en Inicio y en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Opciones de Internet.
  4. En la ficha General, haga clic en Eliminar archivos.
  5. Haga clic para activar la casilla de verificación Eliminar todo el contenido sin conexión y, después, haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en Inicio y en Mi PC.
  7. Haga clic con el botón secundario en la unidad que desee limpiar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  8. Haga clic en Liberador de espacio en disco para ejecutar de nuevo dicha herramienta.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".
Referencias
Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
310312 Descripción de la herramienta Liberador de espacio en disco de Windows XP
Propiedades

Id. de artículo: 823302 - Última revisión: 01/05/2011 06:10:00 - Revisión: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbhowto kbacwsurvey kbprb KB823302
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