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Aparece un mensaje de error aleatorio "0x0000008E" en una pantalla azul en Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.
Síntomas del problema
Cuando ejecuta Windows XP, puede recibir aleatoriamente un mensaje de error en una pantalla azul que hace referencia al error 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
Métodos para resolver el problema

Utilizar Microsoft Update para obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Microsoft Update es un programa que instala automáticamente actualizaciones importantes en su lugar. Esto incluye el Service Pack más reciente.

Método automático

Para instalar Microsoft Update de forma automática, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Nota: si sigue teniendo problemas con este mensaje de error, quizás desee pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
945658 Solución de problemas general de un mensaje de error que puede recibir de forma aleatoria en Windows XP: "Stop 0x0000008E"
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP


Si estos artículos de Microsoft Knowledge Base no le ayudan a resolver el problema, o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, busque más información en Microsoft Knowledge Base. Para realizar una búsqueda en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio web de Microsoft: A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el campo Buscar soporte técnico (en KB).
bluescreen blue-screen fatal
Propiedades

Id. de artículo: 827663 - Última revisión: 06/10/2013 02:52:00 - Revisión: 6.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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