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Se inicia Chkdsk.exe o Autochk.exe al intentar apagar o reiniciar el equipo

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Síntomas
Al intentar apagar, reiniciar o iniciar el equipo, el programa Chkdsk.exe o Autochk.exe se inicia automáticamente y empieza a examinar los discos duros. Este problema se produce sin ninguna interacción del usuario.
Causa
Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Ha programado la ejecución del programa Chkdsk.exe o Autochk.exe en Tareas programadas.
  • Se ha establecido una configuración del Registro de Windows para que el programa Autochk.exe se ejecute en el inicio.
  • El disco duro está dañado y hay que repararlo.
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Quitar el programa Chkdsk.exe o Autochk.exe de Tareas programadas

Siga estos pasos para quitar el programa Chkdsk.exe o Autochk.exe de la lista de tareas programadas de la función Tareas programadas.
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesorios y Herramientas del sistema, y haga clic en Tareas programadas.
  2. Haga clic en Chkdsk o en Autochk en la lista de tareas programadas.
  3. En Tareas de carpeta, haga clic en Eliminar este elemento.

Método 2: Comprobar la entrada del Registro del Administrador de sesión

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
Siga estos pasos y después cierre el Editor del Registro:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente clave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\BootExecute
  3. En el menú Edición, haga clic en Modificar.
  4. Escriba autocheck autochk * y presione ENTRAR.

Método 3: Confirmar que el disco duro o el sistema de archivos no estén dañados

Para confirmar que el disco duro o el sistema de archivos no estén dañados, inicie el equipo desde el CD-ROM de Windows XP, cargue la Consola de recuperación de Microsoft y use la utilidad de línea de comandos chkdsk.

Nota: para iniciar el equipo desde el CD-ROM de Microsoft Windows XP, la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM debe estar configurada para ello. Para obtener información acerca de cómo configurar el equipo para que se inicie desde la unidad de CD-ROM o de DVD-ROM, consulte la documentación que se incluye con el equipo o póngase en contacto con el fabricante del mismo.

Importante: Microsoft recomienda que sólo los administradores o los usuarios avanzados utilicen la consola de recuperación. Para utilizarla, debe conocer la contraseña de Administrador.Para obtener información adicional acerca de cómo usar el comando de línea de comandos Chkdsk para comprobar y reparar un disco duro dañado, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
314058 Descripción de la Consola de recuperación de Windows XP
307654 CÓMO: Instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
Nota: si el programa Chkdsk.exe informa de que no puede tener acceso al disco duro, es posible que exista un error de hardware. Examine todas las conexiones de los cables y la configuración de los puentes del disco duro. Póngase en contacto con un profesional de la reparación de equipos o con el fabricante del mismo para obtener más ayuda.

Si el programa Chkdsk.exe informa de que no pudo corregir todos los problemas del disco duro, puede que el sistema de archivos o el Registro de inicio maestro (MBR) estén dañados, o que ya no se pueda tener acceso a ellos. Pruebe los comandos adecuados de la consola de recuperación, como fixmbr y fixboot, póngase en contacto con un servicio de recuperación de datos o vuelva a crear particiones y a formatear el disco duro.

Importante: para obtener más ayuda, póngase en contacto con el fabricante del equipo o con un profesional del Servicio de soporte técnico de Microsoft.
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Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones
Propiedades

Id. de artículo: 831426 - Última revisión: 05/22/2013 14:28:00 - Revisión: 1.0

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