Aparece el mensaje de error "No se encuentra el perfil móvil" cuando inicia sesión en la red desde un equipo basado en Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 831651
Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
Al iniciar sesión en la red desde un equipo basado en Microsoft Windows XP, recibirá un mensaje de error que es similar al siguiente:
No se puede encontrar el perfil móvil.
Al ver el registro de aplicación, verá un suceso similar al siguiente:


Tipo de suceso: error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: ninguna
ID. de suceso: 1521
Fecha: Date
Tiempo: Time
Usuario: User
Equipo: Computer_Name
Descripción: Windows no puede encontrar la copia del servidor de su perfil móvil y está intentando iniciar sesión con su perfil local. Los cambios en el perfil no se copiarán al servidor cuando cierre sesión. Las posibles causas de este error incluyen problemas de red o derechos de seguridad insuficientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con su administrador de red.

Detalle - Windows no puede encontrar la ruta de acceso de red. Compruebe que la ruta de acceso de red es correcta y el equipo de destino no está ocupado o apagado desactivar. Si Windows todavía no puede encontrar la ruta de acceso de red, póngase en contacto con su administrador de red.

Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Causa
Este problema puede producirse si utiliza NetBIOS sobre TCP/IP (NetBT) para conectarse a la red y tiene un perfil de usuario móvil.
Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform   ---------------------------------------------------------------------   14-Jan-2004  01:20  5.1.2600.1332     554,368  Netbt.sys	IA-64    14-Jan-2004  01:20  5.1.2600.1332     149,376  Netbt.sys	x86
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.
Más información
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 831651 - Última revisión: 12/08/2015 05:21:02 - Revisión: 3.3

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB831651 KbMtes
Comentarios