Recibe un mensaje de error cuando intenta imprimir en una impresora de red compartida en una sesión de terminal server

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 831754
Síntomas
Cuando está conectado a una sesión de terminal server en un equipo basado en Microsoft Windows 2000 o en un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003, y pruebe a imprimir desde cualquier programa a una impresora de red compartida, puede recibir un mensaje de error similar a uno de los siguientes:
No hay ninguna impresora instalada. Para instalar a una impresora, elija Configuración en el menú Inicio de Windows, haga clic en impresora y, a continuación, haga doble clic en Agregar impresora. Siga las instrucciones del asistente.
Impresora actual no está disponible. Seleccione otra impresora.
Antes de imprimir, debe seleccionar una impresora. Si necesita instalar a una impresora, haga doble clic en el icono Agregar impresora o haga clic en el botón Buscar impresora ubicado en la ficha general de este cuadro de diálogo.
Mensajes de error varían según el programa.

Después de recibir uno de estos mensajes de error y, a continuación, haga clic en Aceptar, puede abrir el cuadro de diálogo de la impresora . Si selecciona la misma impresora que produjo el mensaje de error, no están disponibles los botones Imprimir y Aplicar , y no puede imprimir. Si selecciona una impresora diferente, es capaz de imprimir.
Causa
Este problema puede producirse si otro usuario inicia sesión en el servidor terminal server y el usuario tiene una versión posterior del mismo controlador de impresora instalado en su equipo. Cuando la cola de impresión detecta el nuevo controlador en el servidor terminal server, la cola de impresión crea un nuevo archivo de datos binarios para la versión posterior del controlador de impresora. Cuando intenta imprimir desde un programa en la sesión de terminal server, no puede tener acceso el nuevo archivo de datos binarios porque la versión anterior del controlador de impresora está instalada en el equipo.

Los archivos de datos binarios son archivos temporales que el controlador de impresora Universal (Unidrv) crea una vez que analiza la información contenida en archivos de texto del minicontrolador. El controlador de impresora Universal (Unidrv) es el controlador de impresora estándar que Microsoft utiliza para impresoras no PostScript. Archivos de datos binarios Unidrv tienen una extensión de nombre de archivo. bud.
Solución

Información de la revisión

Windows Server 2003

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califica para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaTipo de servicio
Localspl.dll5.2.3790.220860,16030-Sep-200408:32IA-64RTMQFE
Spoolss.dll5.2.3790.212233,98430-Sep-200408:32IA-64RTMQFE

Windows Server 2003, versiones basadas en x 86

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaTipo de servicio
Localspl.dll5.2.3790.220312,32030-Sep-200423:28x86RTMQFE
Spoolss.dll5.2.3790.21281,40830-Sep-200423:28x86RTMQFE

Windows 2000

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califica para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

Windows 2000

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaTipo de servicio
Basesrv.dll5.0.2195.682442.25620-Nov-200322:59x86No aplicable
Cmd.exe5.0.2195.6824236,30421-Sep-200300:45x86No aplicable
Faxui.dll0.2.0.1138.00020-Nov-200322:59x86No aplicable
Gdi32.dll5.0.2195.6824222,99220-Nov-200322:59x86No aplicable
Kernel32.dll5.0.2195.6867711,44020-Nov-200322:59x86No aplicable
Localspl.dll5.0.2195.6876252,68820-Nov-200322:59x86No aplicable
MPR.dll5.0.2195.682454.03220-Nov-200322:59x86No aplicable
Msgina.dll5.0.2195.6876334,09620-Nov-200322:59x86No aplicable
Rdpwd.sys5.0.2195.682490,23220-Nov-200322:59x86No aplicable
Sp3res.dll5.0.2195.68705,847,55206-Nov-200322:29x86No aplicable
Spoolss.dll5.0.2195.687680,14420-Nov-200322:59x86No aplicable
User32.dll5.0.2195.6869380,17620-Nov-200322:59x86No aplicable
Userenv.dll5.0.2195.6871389,39220-Nov-200322:59x86No aplicable
Win32k.sys5.0.2195.68691,628,81631-Oct-200303:02x86No aplicable
Win32spl.dll5.0.2195.682487,31220-Nov-200322:59x86No aplicable
Winlogon.exe5.0.2195.6873182,03211-Nov-200300:29x86No aplicable
Winsrv.dll5.0.2195.6873243,98420-Nov-200322:59x86No aplicable
Kernel32.dll5.0.2195.6867711,44020-Nov-200322:59x86UNIPROC
Win32k.sys5.0.2195.68691,628,81631-Oct-200303:02x86UNIPROC
Winsrv.dll5.0.2195.6873243,98420-Nov-200322:59x86UNIPROC

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener información adicional acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 831754 - Última revisión: 10/04/2015 09:56:00 - Revisión: 4.0

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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