El vínculo "Comprar música en línea" inicia Internet Explorer, en lugar de su explorador predeterminado en Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Este artículo se ha archivado. Se ofrece "tal cual" y no se volverá a actualizar.
Síntomas
En la carpeta Mi música, al hacer clic en Comprar música en línea en el panel Tareas de música, se inicia Microsoft Internet Explorer. El vínculo Comprar música en línea inicia Internet Explorer aunque éste no esté configurado como el explorador Web predeterminado.
Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información sobre el hotfix

Para solucionar este problema, descargue el hotfix para su versión de Microsoft Windows XP.

Windows XP (ediciones de 32 bits)

El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

DescargarDescargue ahora el paquete WindowsXP-KB833998-x86-enu.exe.

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Windows XP 64-Bit Edition, versión 2002

El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

DescargarDescargue ahora el paquete WindowsXP-KB833998-IA64-enu.exe.

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Windows XP 64-Bit Edition, versión 2003

El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

DescargarDescargue ahora el paquete WindowsServer2003-KB833998-IA64-enu.exe.

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Requisitos previos para las ediciones de 32 bits de Windows XP y para Windows XP 64-Bit Edition, versión 2002

Este hotfix requiere el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Windows XP.

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Requisitos previos para Windows XP 64-Bit Edition, versión 2003

No existen requisitos previos.

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de actualizaciones

Este hotfix no sustituye a ningún otro.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Windows XP (ediciones de 32 bits)

FechaHoraVersión Tamaño Nombre de archivo
21-Feb-200403:076.0.2800.13488.348.160Shell32.dll
21-Feb-200403:075.1.2600.1336676.864Sxs.dll
12-Feb-200423:435.1.2600.1344586.752Xpsp2res.dll
21-Feb-200403:076.0.2800.1342921.600Comctl32.dll
21-Feb-200403:081.812Controls.man
21-Feb-200403:08621Comctl.man

Windows XP 64-Bit Edition, versión 2002

FechaHoraVersión Tamaño Nombre de archivoPlataforma
21-Feb-200402:576.0.2800.134814.374.400Shell32.dllIA-64
21-Feb-200402:575.1.2600.13362.018.816Sxs.dllIA-64
21-Feb-200403:076.0.2800.13488.348.160Wshell32.dllx86
21-Feb-200403:075.1.2600.1336676.864Wsxs.dllx86
12-Feb-200423:435.1.2600.1344586.752Wxpsp2res.dllx86
12-Feb-200423:455.1.2600.1344586.240Xpsp2res.dllIA-64
10-Feb-200402:056.0.2800.13422.639.360Comctl32.dllIA-64
21-Feb-200402:576.0.2800.13421.813Controls.man
21-Feb-200402:57623Comctl.man

Windows XP 64-Bit Edition, versión 2003

FechaHoraVersión Tamaño Nombre de archivoPlataforma
30-Ene-200418:506.0.3790.12512.953.088Shell32.dllIA-64 (gdr)
30-Ene-200418:506.0.3790.1258.167.936Wshell32.dllx86 (gdr)
30-Ene-200418:326.0.3790.12512.953.088Shell32.dllIA-64 (qfe)
30-Ene-200418:336.0.3790.1258.168.448Wshell32.dllx86 (qfe)
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.
Más información
Después de aplicar este hotfix, al hacer clic en Comprar música en línea, el vínculo inicia el explorador Web predeterminado.

Para obtener información adicional acerca de cómo se llaman los paquetes del hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de revisión del software Microsoft Windows
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 833998 - Última revisión: 01/12/2015 23:03:11 - Revisión: 2.0

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