Recibe eventos ID 36 y un mensaje de error "Windows File Protection" al instalar una actualización de software por segunda vez

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Cuando instala un paquete de actualización de software para una segunda vez en un equipo basado en Microsoft Windows XP, un suceso similar al siguiente puede grabarse en registro de sucesos del equipo:

Tipo de suceso: Evento de error
Origen: SideBySide
Categoría del suceso: ninguna
ID. de suceso: 36
Fecha: 30/12/2003
Hora: 10: 06: 07 AM
Usuario: N/d
Equipo: nombreDeEquipo
Descripción: El ww_7abe6cc7 de x86_Microsoft.Windows.Common - Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.1325_x - ensamblado tiene archivos que faltan o no válidos; error de recuperación de este ensamblado.

También puede recibir el siguiente mensaje de error "Windows File Protection":
Protección de archivos de Windows
Los archivos necesarios ejecutar correctamente Windows han sido reemplazados por una versión no reconocida. Para mantener la estabilidad del sistema, windows deben restaurar la versión original de estos archivos.
Causa
Este problema se produce porque el componente no retrasa correctamente el proceso de protección de archivos de Windows cuando se produce una actualización in situ del ensamblado side-by-side.
Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows XP x86   Date         Time   Version        Size     File name   --------------------------------------------------------   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330  680,448  Sxs.dllWindows XP IA-64   Date         Time   Version        Size       File name	   ----------------------------------------------------------   08-Jan-2004  08:10  5.1.2600.1330  2,030,080  Sxs.dll   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330    680,448  Wsxs.dll
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.
Más información
Para obtener más información sobre los ensamblados de side-by-side, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 834503 - Última revisión: 01/12/2015 23:07:10 - Revisión: 4.1

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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