Detener error "0 x 00000050" después de escribir su Pointsec userID y su contraseña en Windows 2000

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Síntomas
Después de iniciar un equipo basado en Microsoft Windows 2000 que está ejecutando el DaVinsi Pointsec para software de cifrado de disco duro de PC, y escriba su Pointsec userID y su contraseña, el equipo puede dejar de responder. Puede recibir el siguiente mensaje de error detener:
STOP 0 X 00000050
(fffffff0, 00000000, 8044f660, 00000000) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Causa
Este problema se produce cuando el equipo utiliza el controlador de vídeo Intel 830 M y del sistema de archivos de un disco duro Pointsec cifrado que utiliza NTFS.

El problema no se produce cuando se cumple cualquiera de las condiciones siguientes:
  • El equipo utiliza el controlador de vídeo VGA.
  • Inicie el equipo en modo seguro.
  • El disco duro cifrado Pointsec utiliza el sistema de archivos FAT.
Para obtener más información acerca de la DaVinsi Pointsec para el programa de PC, visite el siguiente sitio DaVinsi Web:
Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Una vez aplicado este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll           12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll         12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".
Más información
Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
Pantalla azul de inicio de Windows 2000

Propiedades

Id. de artículo: 835481 - Última revisión: 02/12/2014 06:02:50 - Revisión: 2.6

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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