Recibe un mensaje de error "el proceso no puede tener acceso al archivo" cuando abre un archivo de informe de una copia de seguridad que se realizó mientras se ejecuta el servicio inteligente en segundo plano (BITS)

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 839090
Síntomas
Realizar una copia de la Unidad: \Documents and carpeta de Settings\All Users cuando se ejecuta el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS). Después de realizar una copia de la carpeta, si se abre el informe de la actividad de copia de seguridad, puede observar el mensaje de error siguiente:

Advertencia: no se puede abrir "Unidad: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat "- omitidos.
Motivo: El proceso no puede tener acceso el archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.

Advertencia: no se puede abrir "Unidad: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat "- omitidos.
Motivo: El proceso no puede tener acceso el archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.
Nota:Unidad es un marcador de posición para el directorio raíz que contiene los archivos del sistema del equipo.
Causa
BITS crea y utiliza los archivos Qmgr0.dat y Qmgr1.dat. Cuando se ejecuta BITS, siempre se bloquean los archivos Qmgr0.dat y Qmgr1.dat. Debido a este estado bloqueado, la aplicación de backup no puede abrir y copiar los archivos. Por lo tanto, observará que el archivo está siendo utilizado por otro proceso.
Solución
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para resolver este problema, no es necesario realizar copias de seguridad de los archivos Qmgr0.dat y Qmgr1.dat. Puede excluir estos archivos de copia de seguridad para evitar los errores. Para excluir los archivos Qmgr0.dat y Qmgr1.dat, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en el equipo como administrador.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic enEjecutar. Aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar .
  3. En el cuadro Abrir , escriba Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Abra la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  5. En el panel izquierdo, haga FilesNotToBackup, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic enValor de cadena múltiple.
  6. Nombre de los BITS de entrada nueva.
  7. Haga doble clic en la entrada de BITS. Aparecerá el cuadro de diálogo de Cadena de EditMulti .
  8. En el cuadro información del valor, escriba el siguiente valor y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*
  9. Cierre el Editor del registro
Nota: Puede establecer este valor del registro con el
Common AppData
entrada en la siguiente ubicación para equipos que ejecutan sistemas operativos de idioma distinto del inglés:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Más información

Pasos para reproducir el problema

  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic enEjecutar. Aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba cmdy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y thenpress ENTRAR:
    net start bits
    Este comando muestra siempre de BITS.

    Nota: Asegúrese de que BITS se ejecuta antes de realizar la copia de seguridad de la carpeta.
  4. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y thenpress ENTRAR:
    Ntbackup.exe
    Aparecerá el cuadro de diálogo de restaurarlos Asistente de copia de seguridad .
  5. Haga clic en modo avanzado. Aparecerá el cuadro de diálogoUtilidad de copia de seguridad - [sin título] .
  6. Haga clic en la ficha copia de seguridad .
  7. En el panel izquierdo, expanda Mi PC, yUnidad.
  8. Expanda Documents and Settingsy haga clic para activar la casilla de verificación de Todos los usuarios .
  9. Escriba el Unidad: \Backup.bkf en el nombre de orfile de medios de copia de seguridad y a continuación, haga clic en Iniciar copia de seguridad. Aparecerá el cuadro de diálogoInformación de la tarea de copia de seguridad .
  10. Haga clic en Avanzadas. Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones de backup avanzado .
  11. Haga clic para activar la casilla de verificación Deshabilitar instantáneas de volumen y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: No es necesario deshabilitar instantáneas de volumen si el sistema operativo de Microsoft Windows 2000 de runsthe.
  12. Haga clic en Iniciar copia de seguridad. Aparecerá el cuadro de diálogo BackupProgress y copia de seguridad de la foldercontinues.
  13. Después de completa el proceso de copia de seguridad, haga clic eninforme. Verá que el error del mensaje en el informe que ismentioned en la sección "Síntomas".
Referencias
Para obtener más información, visite los siguientes sitios Web de Microsoft Developer Network (MSDN):
SDK de la plataforma: Servicio de transferencia inteligente de fondo
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa362708.aspx

Servicio de transferencia inteligente de fondo
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa362827.aspx
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
331716 INFO: Lista de problemas conocidos para servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 839090 - Última revisión: 09/05/2015 05:44:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional

  • kbregistry kbbackup kbprb kbmt KB839090 KbMtes
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