El campo restante de licencias muestra un valor incorrecto en Personal Data Keeper

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 860344
Síntomas
En la ventana de configuración de usuario del poseedor de datos personales (PDK), el valor que se muestra en el campo Restante de licencias es incorrecto.
Nota: Para abrir la ventana Configuración de usuario, haga clic en Configurar, seleccione sistemay, a continuación, haga clic en usuario.
Causa
Este problema puede producirse por cualquiera de las siguientes razones:
  1. El número de licencias de usuario PDK que compró es insuficiente para el número de usuarios que tiene. Consulte método 1.
  2. Las claves de registro PDK no se introducen o son incorrectas. Consulte método 2.
  3. No se registran en a PDK como el usuario sa. Consulte método 3
  4. El usuario sa se cuenta como un usuario con licencia. Consulte método 4.
  5. La tabla de registro PDK está dañada. Consulte método 5.

Método 1: Adquirir licencias adicionales

A partir de Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Dynamics GP 10.0, el número de licencias en PDK está conducido por el número de ID de empleado de nóminas. Este valor no está asociado con el Id. Si hay un usuario que tiene el mismo ID de empleado en dos empresas, PDK utiliza sólo una licencia para el usuario.

Por ejemplo, tiene los cinco siguientes usuarios configurados en PDK.

Dylan Miller - Fabrikam (Id. de empleado: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (Id. de empleado: DYLAN)

Molly Clark - Microsoft (Id. de empleado: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (Id. de empleado: Juan)
Jim Corbin - Microsoft (Id. de empleado: Juan)

Dado que hay sólo tres identificadores de empleado único entre todas las empresas, PDK utiliza sólo tres licencias para los tres empleados.

Antes del Service Pack 2 de Microsoft Dynamics GP 10.0, el número de licencias en PDK se vio impulsado por el número de identificadores de usuario únicos en PDK. Este valor no está asociado con el Id. Si hay un usuario que tiene el mismo identificador de usuario en dos empresas, PDK utiliza sólo una licencia para el usuario.

Por ejemplo, tiene los cinco siguientes usuarios configurados en PDK.

Dylan Miller - Fabrikam (Id. de empleado: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (Id. de empleado: DYLAN)

Molly Clark - Microsoft (Id. de empleado: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (Id. de empleado: Juan)
Jim Corbin - Microsoft (Id. de empleado: JIMC)

En este caso, existen cuatro ID empleado entre todas las compañías. Pero como hay sólo tres identificadores de usuario únicos (Dylan Miller, Molly Clark y Jim Corbin), PDK todavía utiliza sólo tres licencias para los tres empleados.

Si tiene que adquirir licencias adicionales para agregar usuarios PDK, póngase en contacto con su socio local o póngase en contacto con operaciones de ventas de Microsoft Dynamics. Licencias de pedido a través de operaciones de ventas, utilice fax seguro en (701) 281-7797, o visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft, dependiendo de que sea un socio o un cliente.

Asociados de negociosClientes

Método 2: Compruebe las claves de registro

Para comprobar que las claves de registro que se escriben son correctas, siga estos pasos:
  1. En PDK, haga clic en sistema , en el menú de instalación .
  2. Cuando se le pida, escriba la contraseña del sistema PDK.
  3. Haga clic en registro.
  4. Compruebe que el valor correcto de Nombre del sitio y el valor de Las claves de registro PDK ha escrito.
  5. Haga clic en Aceptar.

Método 3: Inicie sesión como el usuario sa

Cuando inicia una sesión PDK como usuario sa, el número de empleados que están marcados como inactivos en nómina se restaura a la cantidad que se muestra en el campo Restante de licencias . Esto le permite crear usuarios más activos de PDK. Si inicia sesión en PDK como usuario normal PDK, esos empleados inactivos no se restauran en el número de licencias.

Para obtener un recuento exacto de cuántos usuarios pueden crearse actualmente en PDK, inicie sesión PDK utilizando el usuario sa y la contraseña.

Método 4: Eliminar el usuario sa desde el número de licencias

El usuario sa utiliza una licencia PDK si está en la tabla PDK40001 como usuario. Puede encontrar el usuario sa en la búsqueda de ID de usuario PDK. Sin embargo, no se puede seleccionar.

Para recuperar esta licencia para un usuario diferente, el registro de usuario de sa debe quitarse desde el número de licencias. Puede quitar el usuario sa mediante la ejecución de una instrucción delete SQL. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra la herramienta de consulta SQL de Microsoft.
  2. Seleccione la base de datos DYNAMICS .
  3. Escriba la instrucción delete siguiente:
    ELIMINAR PDK40001 donde USERID = 'sa'
Después de ejecutar esta instrucción para eliminar el usuario sa, puede agregar otro usuario en PDK.

Método 5: Reparar la tabla de registro

Si el campo Restante de licencias está en blanco, la tabla de registro podría dañarse. Si éste es el caso, siga estos pasos para resolver este problema:
  1. Tenga en cuenta las claves de registro PDK.
  2. Asegúrese de que todos los usuarios cierran PDK.
  3. Inicie sesión en Microsoft Dynamics GP como el usuario sa.
  4. En el menú Microsoft Dynamics GP, seleccione Mantenimientoy, a continuación, haga clic en SQL.
  5. En la lista base de datos , haga clic en dinámica.
  6. En la lista de productos , haga clic en Contabilidad de proyectos.
  7. Haga clic en Maestro de registro PDK.
  8. Haga clic para activar las casillas de verificación Drop Table, Create Table, Drop Procedure de automáticay Crear procedimiento automático .
  9. Haga clic en procesar.
  10. En PDK, haga clic en sistema , en el menú de instalación .
  11. Cuando se le pida, escriba la contraseña del sistema PDK.
  12. Haga clic en registro.
  13. Introduzca el valor correcto de Nombre del sitio y el valor de Las claves de registro PDK .
  14. Haga clic en Aceptar.
Más información
Este artículo fue ID:31474 de documento de TechKnowledge.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 860344 - Última revisión: 04/04/2016 15:33:00 - Revisión: 0.1

Microsoft Dynamics GP 2010, Microsoft Dynamics GP 10.0, Microsoft Dynamics GP 9.0

  • kbnosurvey kbmbspersonaldatakeeper kbmbsmigrate kbmt KB860344 KbMtes
Comentarios