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Error "Iexplorer.exe ha encontrado un problema y tiene que cerrarse" al intentar ver un parte de horas en Project Web Access

Síntomas

Al intentar ver un parte de horas en Microsoft Project Web Access, Microsoft Internet Explorer se cierra y recibe el siguiente mensaje de error:

Iexplorer.exe ha encontrado un problema y tiene que cerrarse

Al hacer clic en más información, recibirá el siguiente mensaje de error donde x.x.xxxx.xxxx es la versión de Internet Explorer y yyyyyyy es el desplazamiento:

AppName: iexplore.exe
AppVer: x.x.xxxx.xxxx
ModName: pjgrid.ocx
ModVer: 9.0.2000.224
Desplazamiento: aaaa

Causa

Este problema puede producirse si la barra de herramientas de Google para Internet Explorer está instalada en el equipo.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, use uno de los métodos siguientes.

Método 1

Quite la barra de herramientas de Google para Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Agregar o quitar programas.
  2. Haga clic en Barra de herramientas de Google para Internet Explorer y, a continuación, haga clic en Cambiar o quitar.

Método 2

Deshabilite las extensiones de explorador de terceros en Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones de Internety, a continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas .
  3. En la pestaña Opciones avanzadas , haga clic para desactivar la casilla Habilitar extensiones de explorador de terceros (requiere reinicio) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Nota Ambos métodos requieren que reinicie Internet Explorer.

Más información

Es posible que no experimente este problema con una versión posterior de la barra de herramientas de Google. Para obtener más información sobre la barra de herramientas de Google para Internet Explorer, visite el siguiente sitio web de Google:

http://toolbar.google.com

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