Problemas gráficos conocidos en Zoo Tycoon 2

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INTRODUCCIÓN
Este artículo describe los problemas de gráficos conocidos que puede experimentar al jugar con Microsoft Zoo Tycoon 2.

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Más información

Mensajes de error de hardware de gráficos

Para determinar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado en un equipo que está ejecutando Microsoft Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha presentación .

    Nota: En algunos equipos, esta ficha se denomina pantalla 1.
  3. En la sección del dispositivo en el lado izquierdo, tome nota del nombre del adaptador de gráficos y el nombre del fabricante.
Para determinar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado en un equipo que está ejecutando Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Abra el Direct X herramienta de diagnóstico. Para ello, haga clic en Inicioel botón Inicio, tipo Dxdiag en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en dxdiag.exe en la lista de programas .
  2. Haga clic en la ficha presentación .
  3. En dispositivo, busque nombre y el fabricante.
Mensaje de error:Cómo resolver el mensaje de error
Zoo Tycoon 2 no es compatible con la tarjeta de gráficos del adaptador de gráficos.
o
Necesita al menos 16 MB de memoria de gráficos para ejecutar Zoo Tycoon 2.
Recibe uno de estos mensajes de error si la tarjeta de vídeo no cumple los requisitos del juego. La tarjeta de vídeo no puede mostrar gráficos de Zoo Tycoon 2 en el equipo. Para resolver este problema, adquirir e instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2 para obtener o instalar un adaptador de gráficos en el equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo. Para obtener una lista de tarjetas de vídeo de Zoo Tycoon 2 que no son compatibles con Zoo Tycoon 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889368 Los requisitos mínimos del sistema para Zoo Tycoon 2 y especies en peligro
Si no desea instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2, puede devolver el juego para recibir un reembolso. Para obtener información acerca de la garantía de satisfacción de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
No se puede obtener el tamaño de memoria de vídeo de DirectDraw
Puede recibir este mensaje de error si Windows no puede identificar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado en el equipo. Para resolver este problema, póngase en contacto con el equipo o el fabricante del hardware de gráficos para determinar el tipo de adaptador de gráficos que está instalado. Obtener e instalar la versión más reciente del controlador para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, consulte la Referencias sección. Para obtener información acerca de cómo descargar los controladores más recientes mediante el sitio Web Microsoft Windows Update, consulte el Información adicional sección.
El controlador de gráficos sea demasiado antiguo para ejecutar Zoo Tycoon 2. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para obtener un controlador actualizado.
o
El controlador de gráficos no es válido para su sistema operativo. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para obtener un controlador actualizado. Zoo Tycoon 2 no pudo crear a un procesador de gráficos. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para asegurarse de que tiene el controlador más reciente.
Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante del hardware de gráficos para obtener e instalar la versión más reciente del controlador para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, consulte la Referencias sección. Para ver si hay actualizaciones de controladores válidos disponibles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update: Para obtener información acerca de cómo descargar los controladores más recientes mediante el sitio Web de Windows Update, consulte el Información adicional sección. Los controladores son pequeños programas que permiten al sistema operativo para comunicarse con el hardware del equipo. Un controlador actúa como un traductor entre el hardware y el sistema operativo. Es muy importante actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo porque se crean nuevos controladores por muchas razones. Un nuevo controlador para la tarjeta de vídeo puede habilitar la tarjeta de vídeo para utilizar las características de la tarjeta de vídeo de forma más eficaz. Además, tener los controladores actuales mejorará el rendimiento del juego. La tarjeta de vídeo le permite ver gráficos en la pantalla del equipo. Por lo general, las empresas liberar sus controladores regularmente para que las tarjetas de vídeo mantener el ritmo de las tecnologías de software siempre cambiante.
Zoo Tycoon 2 no pudo crear a un procesador de gráficos. Póngase en contacto con su proveedor de adaptador de gráficos para asegurarse de que tiene el controlador más reciente.
Para resolver este problema, pruebe uno o varios de los métodos siguientes.

Nota: Windows Vista requiere al menos 32 MB de memoria del adaptador de gráficos. Esta cantidad es suficiente para ejecutar Zoo Tycoon 2.Also, Windows Vista habilita automáticamente la aceleración 3D directo si lo admite el hardware instalado.
  • Actualice el equipo. Para ello, instale un adaptador de gráficos que tenga 16 megabytes (MB) o más de memoria. Para determinar si el adaptador de gráficos en el equipo tiene 16 MB o más de memoria, siga estos pasos en Windows XP:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En la ficha pantalla , compruebe que el valor de Memoria Total aprox. es 16 MB o más. El adaptador de gráficos debe tener 16 MB de memoria de Zoo Tycoon 2 funcione correctamente. Si su adaptador de gráficos no tiene 16 MB de memoria, debe actualizar el hardware de gráficos para ejecutar Zoo Tycoon 2.

      Nota: El valor de memoria de gráficos que aparece en la herramienta de diagnóstico de DirectX puede ser ligeramente inferior a la real total porque la herramienta de diagnóstico de DirectX utiliza parte de la memoria de gráficos.

      Para saber cómo determinar cuánta memoria de gráficos disponible en el equipo, haga clic en Reproducir para ver esta demostración de multimedia de transmisión por secuencias:
  • Activar la función de aceleración de Direct3D en la característica de Microsoft DirectX. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Dxdiagy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Haga clic en la ficha presentación .

      Nota: En algunos equipos, esta ficha se denomina pantalla 1.
    3. Junto a La aceleración de Direct3D, haga clic en Habilitary, a continuación, haga clic en Salir.

      Para saber cómo activar la característica de aceleración Direct 3D, haga clic en Reproducir para ver esta demostración de multimedia de transmisión por secuencias:
  • Instale al controlador más reciente para el hardware de gráficos. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware para obtener el controlador más reciente para el hardware de gráficos, vea la Referencias sección.
  • Instale la versión más reciente de DirectX en el equipo. Para descargar e instalar la versión más reciente de DirectX, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
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Problemas de gráficos generales

Al iniciar el juego, puede ver una pantalla azul que tiene la música que se reproduce en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo. Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update: Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web Microsoft Windows Update, consulte el Información adicional.

Aparece una pantalla azul o se distorsiona el menú principal

Cuando inicia el juego, puede aparecer una pantalla azul que tiene la música que se reproduce en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo. Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update: Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web Microsoft Windows Update, consulte el Información adicional .

No se puede reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de ventana

Cuando se presiona ALT + ENTRAR en Zoo Tycoon 2 en un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos, Zoo Tycoon 2 no cambia al modo de ventana:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Para resolver este problema, reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa o actualizar el sistema operativo.

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Gráficos de Zoo Tycoon 2 pueden no mostrarse correctamente

Si la configuración de calidad de Color en el equipo se establece en 24 bits, Zoo Tycoon 2 puede no mostrarse correctamente incluso si cambia la resolución de gráficos en Zoo Tycoon 2 Opciones de juego. Para resolver este problema, siga estos pasos en Windows XP:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración y, a continuación, seleccione una configuración de calidad de Color en la lista configuración de Color , como el valor de 16 bits o 32 bits. Asegúrese de que no selecciona la configuración de 24 bits.
  3. Haga clic en Aceptar.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioel botón Inicio, tipo Desk.cpl en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en desk.cpl en la lista de programas .
  2. En la ficha Monitor , bajo colores, seleccione una opción de la lista, como la configuración de 16 bits o 32 bits. Asegúrese de que no selecciona la configuración de 24 bits.
  3. Haga clic en Aceptar.
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El texto es borroso o difícil de leer en Zoo Tycoon 2

Cuando se establece la configuración de la resolución de pantalla en el equipo como un número bajo Configuración, por ejemplo, 640 por 480 píxeles, el texto en Zoo Tycoon 2 puede aparecer borroso o difícil de leer. Este comportamiento no ocurre con todos los adaptadores de gráficos. Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  2. Haga clic en Opciones del juego.
  3. En Configuración de detalles de vídeo, haga clic en personalizado.
  4. Arrastre el control deslizante Suavizado a deshabilitado.
  5. Arrastre el control deslizante Sombra de fuente en habilitado.
  6. Haga clic en Guardar cambios y salir.
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Zoo Tycoon 2 parece extenderse fuera de la pantalla

Los adaptadores de pantalla en algunos equipos portátiles pueden permitirle seleccionar una resolución de pantalla es mayor que una pantalla de equipo portátil que admite. Si el equipo portátil tiene uno de estos adaptadores de mostrar, la partida de Zoo Tycoon 2 puede parecer demasiado grande para la pantalla al jugar en modo de pantalla completa. Si experimenta este problema, reduzca la resolución de pantalla en el equipo portátil o reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de ventana. Actualizaciones de controladores no resuelven este problema.

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El puntero del mouse no está alineado con los objetos en la pantalla

Al cambiar la resolución de pantalla en el equipo, el puntero del mouse puede no alinearse correctamente con objetos en la pantalla, como botones o vínculos. Para resolver este problema, pruebe uno o varios de los métodos siguientes:
  • Cambiar la resolución de pantalla en el equipo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo del sistema operativo.

    Windows XP
    1. Si está jugando Zoo Tycoon 2, salga del juego.
    2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
    3. En la ficha configuración , establecer la resolución de pantalla en un valor intermedio y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2.
    Windows Vista
    1. Si está jugando Zoo Tycoon 2, salga del juego.
    2. Siga la información en el tema de ayuda "Cambiar la resolución de pantalla". Para ello, siga los pasos descritos en la sección adecuada.

      El equipo está conectado a Internet
      Vea el tema "Cambiar la resolución de pantalla" en el siguiente sitio Web de soporte técnico y ayuda en línea de Windows: El equipo no está conectado a Internet
      Vea el tema "Cambiar la resolución de la pantalla" Ayuda y soporte técnico de Windows en el disco duro del equipo siguiendo estos pasos:
      1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
      2. En el cuadro Buscar en la Ayuda o en el cuadro Buscar en la Ayuda en línea , escriba Cambiar la resolución de pantallay, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
      3. En la lista de temas, haga clic en cambiar la resolución de pantalla.
      4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que está experimentando.
      5. Siga las sugerencias.
    3. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  • Reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de ventana. Para cambiar de modo de pantalla completa al modo de ventana cuando juega a Zoo Tycoon 2, presione ALT+ENTRAR.
  • Cambiar a otra ventana o programa cuando el puntero del mouse no se alinean con los objetos de la pantalla en Zoo Tycoon 2 y vuelva a Zoo Tycoon 2. Para ello, siga estos pasos:
    1. Cuando el puntero del mouse no se alinea con los objetos de la pantalla en Zoo Tycoon 2, presione ALT + TAB y, a continuación, seleccione otra ventana o programa.
    2. Presione ALT+TAB de nuevo y, a continuación, haga clic en <b00> </b00>Zoo Tycoon 2.
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El escritorio no aparece correctamente

Al interactuar con el escritorio al mismo tiempo que Zoo Tycoon 2 se está iniciando en modo de ventana, los objetos en el escritorio no aparezcan correctamente. Para resolver este problema, reinicie el equipo. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

Nota: Este problema puede producirse más frecuentemente en los equipos que tienen adaptadores de gráficos ATI.

Windows XP

  1. Cierre todos los programas que se ejecutan.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
  3. En el cuadro de diálogo Salir de Windows, haga clic en reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Windows Vista

  1. Haga clic en Inicioel botón Inicioy elija el botón de bloqueo .
  2. Haga clic en reiniciar.
Cuando se haya reiniciado el equipo, inicie Zoo Tycoon 2.volver al principio

El movimiento del cursor es demasiado lento

Al mover el cursor, el cursor puede parecer jiggle o el movimiento del cursor es demasiado lento. Para resolver este problema, cambie el cursor a un cursor que tiene una resolución más baja o cambiar a un cursor más detallado. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra la carpeta siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Games\Zoo Tycoon 2\ui\cursor
  2. Elimine todos los archivos en la carpeta cursor que tienen una extensión de nombre de archivo .cur. Asegúrese de que no elimine las carpetas siguientes:
    16, 256, MONO
  3. Copie el contenido de la carpeta 16, la carpeta 256 o la carpeta MONO en la carpeta ui\cursor.

    Nota: Recomendamos que utilice los cursores MONO.
  4. Inicie a Zoo Tycoon 2.
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Problemas que pueden producirse en un equipo que tiene más de una pantalla

Zoo Tycoon 2 está diseñado para funcionar mejor cuando se utiliza una sola pantalla. El juego sólo aparece en la pantalla principal. Puede experimentar uno o varios de los problemas siguientes cuando juega a Zoo Tycoon 2 en un equipo que tiene más de una pantalla habilitada.

No se puede desplazar correctamente en Zoo Tycoon 2

Puede experimentar dificultades para desplazarse por el mapa de Zoo Tycoon 2, cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • Reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa.
  • El equipo tiene más de una pantalla.
  • Mueva el puntero del mouse en una pantalla que no es la pantalla principal.
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración .
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en la lista Mostrar que no es la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación Extender el escritorio de Windows a esta pantalla .
  4. Haga clic en Aceptar.
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La ventana de Zoo Tycoon 2 está minimizada inesperadamente al escritorio

La ventana de Zoo Tycoon 2 puede reducirse inesperadamente en el escritorio cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Reproducir Zoo Tycoon 2 en modo de pantalla completa.
  • El equipo tiene más de una pantalla.
  • Mueva el puntero en una pantalla que no es la pantalla principal y, a continuación, haga clic en el puntero del mouse.
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración .
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en la lista Mostrar que no es la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación Extender el escritorio de Windows a esta pantalla .
  4. Haga clic en Aceptar.
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Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder

Al realizar las acciones siguientes en el orden en que aparecen, Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder:
  • Iniciar Zoo Tycoon 2 y, a continuación, minimizar la ventana del juego.
  • Habilitar o deshabilitar una segunda pantalla.
  • Maximice la ventana del juego Zoo Tycoon 2.
  • Intenta jugar a Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema, deshabilite cada pantalla que no es la pantalla principal antes de jugar Zoo Tycoon 2. Para hacer esto en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración .
  3. Haga clic en cada adaptador de gráficos en la lista Mostrar que no es la pantalla principal y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación Extender el escritorio de Windows a este monitor .
  4. Haga clic en Aceptar.
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Problemas específicos del hardware de gráficos

Los siguientes son problemas que se producen cuando juega a Zoo Tycoon 2 en un equipo que dispone de un adaptador de gráficos determinado. El menú o la pantalla del juego puede aparecer distorsionada o "arrugada" cuando inicia este juego si está utilizando controladores de 30 o 40-series tempranos. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes para este hardware de vídeo.

Adaptadores de gráficos que tienen 16 MB de memoria

Zoo Tycoon 2 puede no funcionar correctamente cuando las condiciones siguientes son verdaderas:
  • Se establece la configuración de calidad de Color para su adaptador de gráficos en color de 32 bits.
  • La resolución de Vídeo se detalla la configuración está establecida con una resolución alta en Zoo Tycoon 2.
Nota: Windows Vista requiere al menos 32MB de memoria del adaptador de gráficos.

Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración y, a continuación, seleccione la configuración de color de 16 bits de la lista de configuración de Color .
  3. Haga clic en Aceptar.
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ATI

ATI All-in-Wonder (AIW) 128 MB
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego no se inicia. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para este adaptador de gráficos. Para ello, visite el siguiente sitio Web de ATI: Debido a las limitaciones con DirectX cumplimiento de este adaptador de gráficos, incluso los controladores más recientes, el estado de la barra de iconos u otros gráficos no se muestren correctamente. Además, no puede iniciar el juego en Windows 98. Actualizaciones de controladores no resuelven los problemas de gráficos en el juego. Para resolver las anomalías gráficas, adquirir e instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2.
ATI Mobility M9
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si las versiones comerciales del controlador de adaptador de gráficos ATI Mobility M9 no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos ATI Mobility M9. Actualizar el controlador más reciente puede resolver este problema.
ATI Mobility 7500
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el menú principal de Zoo Tycoon 2 puede estar en blanco. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos ATI Mobility 7500 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
ATI AIW 8500
DVUsing este cuidado de gráficos puede causar daños gráficos en el juego. El juego se puede bloquear también brevemente. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo. de http://ATI.AMD.com/.
ATI Radeon 8500
Puede ver la distorsión de gráficos en el juego o inestabilidad del sistema. Para resolver este problema, descargue e instale la más reciente http://www.atittech.com controladores.
ATI Rage Xpert 128MB
Los gráficos no se muestren correctamente en el juego. No hay ninguna solución para este problema.
ATI Radeon
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, puede experimentar los problemas siguientes con cualquiera de los adaptadores de gráficos ATI Radeon:
  • Al jugar a Zoo Tycoon 2, tras cambiar la configuración de AGP o PCI en el centro de Control de ATI Catalyst, Zoo Tycoon 2 puede no aparecer correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
    1. Cierre todos los programas que se ejecutan.
    2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
    3. En el cuadro de diálogo Salir de Windows, haga clic en reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    4. Después de reiniciar el equipo, realice los pasos 2 y 3 una vez más.
    5. Inicie a Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicioel botón Inicioy, a continuación, elija el botón de bloqueo .
    2. Haga clic en reiniciar.
    3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2
  • Al jugar a Zoo Tycoon 2 después de realizar una instalación limpia del sistema operativo o actualizar el controlador de su adaptador de gráficos ATI Radeon, Zoo Tycoon 2 no funcionen correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
    1. Cierre todos los programas que se ejecutan.
    2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
    3. En el cuadro de diálogo Salir de Windows, haga clic en reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    4. Una vez reiniciado el equipo, inicie Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicioel botón Inicioy, a continuación, elija el botón de bloqueo .
    2. Haga clic en reiniciar.
    3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
    4. Inicie a Zoo Tycoon 2
ATI Radeon 7200
Al jugar a Zoo Tycoon 2, los gráficos de Zoo Tycoon 2 pueden no aparecer correctamente. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos ATI Radeon 7200. Para ello, visite el siguiente sitio Web de ATI:
ATI Radeon 9800 XT
Nota: El menú o la pantalla del juego puede aparecer azul cuando el cursor está visible y la música se reproduce en segundo plano. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes para este hardware de vídeo.

Al iniciar Zoo Tycoon 2, las películas que se reproducen al principio no se reproduzcan correctamente. Este problema se produce cuando se utiliza el adaptador de gráficos ATI Radeon 9800 XT con los controladores de ATI Catalyst 4.9. Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Inicio Catalyst Control Center.
  2. Haga clic en Ver.
  3. Haga clic en SMARTGARTy, a continuación, establezca la siguiente configuración en On:
    • Escritura PCI
    • Lectura PCI
  4. Haga clic en Listo.
Si cambia la configuración de AGP o el PCI en Catalyst Control Center, la pantalla del equipo puede no mostrarse correctamente. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas que se ejecutan.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Apagar.
  3. En el cuadro de diálogo Salir de Windows, haga clic en reiniciar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Después de reiniciar el equipo, realice los pasos 2 y 3 una vez más.
  5. Inicie a Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioel botón Inicioy elija el botón de bloqueo .
  2. Haga clic en reiniciar.
  3. Cuando se haya reiniciado el equipo, repita los pasos 1 y 2.
  4. Inicie a Zoo Tycoon 2
ATI Rage Fury MAXX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse o puede dejar de responder. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos ATI Rage Fury Max que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos ATI Rage Fury Max.

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NVIDIA

AOpen PA256MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego se cierra inesperadamente cuando se selecciona una de las siguientes opciones de juego en el menú principal :
  • Juega al juego de campaña
  • Juega al juego de desafío
  • Jugar en versión libre
Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de AOpen PA256MX que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de AOpen PA256MX.
Asus V-3800
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Asus V-3800 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de Asus V-3800.
Asus V-6600 GeForce 256
Al jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, el juego deja de responder. Para resolver este problema, descargue e instale al controlador más reciente para su adaptador de gráficos de Asus V-6600 GeForce 256. Para ello, visite el siguiente sitio Web de NVIDIA:
Asus V-7700 con el chip de gráficos GeForce2 Ti
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2 en un equipo que ejecuta Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me), no puede iniciar Zoo Tycoon 2. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Asus V-7700.
Asus V-6800 (GeForce 256)
El cursor del mouse no se muestren correctamente. Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo.
Creative Blaster TnT
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Creative Blaster TnT que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Diamond Viper V-550
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Viper V-550 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
ELSA Gladiac 920
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede dejar de responder. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Elsa Gladiac 920 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
ELSA Gladiac MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede dejar de responder. Este problema puede producirse si las versiones comerciales del controlador de adaptador de gráficos de Elsa Gladiac MX no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Elsa Gladiac MX. Actualización del controlador puede resolver este problema.
Hercules 3D Prophet II MX
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder. Este problema puede producirse si el Hercules 3D Prophet II MX adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Hercules 3D Prophet II MX.
Hercules 3D Prophet DDR-DVI
Al jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana, Zoo Tycoon 2 puede dejar de responder cuando hace clic en una opción en el menú principal de Zoo Tycoon 2. Este problema puede producirse si el Hercules 3D Prophet DDR-DVI adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Hercules 3D Prophet DDR-DVI. Actualizar el controlador más reciente puede resolver este problema.
nVidia Vanta
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Vanta de nVidia que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
nVidia GeForce
Cuando se utiliza el adaptador de gráficos nVidia GeForce, Zoo Tycoon 2 puede no mostrarse correctamente si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Su equipo está ejecutando Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me).
  • El equipo utiliza un chipset serie Intel 845 o Intel 850.
Actualizaciones de controladores no resuelven este problema.

Zoo Tycoon 2 puede no mostrarse correctamente si se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • Cambiar la configuración de la resolución de pantalla en el equipo a un valor mayor que el valor de Resolución de vídeo en Zoo Tycoon 2.
  • Está jugando Zoo Tycoon 2 en modo de ventana.
Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Desk.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Haga clic en la ficha configuración y, a continuación, ver la configuración de la resolución de la pantalla .
  3. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  4. Haga clic en Opciones de juegos.
  5. En la lista Resolución de vídeo , seleccione una resolución mayor que la configuración de la resolución de pantalla en el paso 2.
  6. Haga clic en Guardar cambios y salir.
Para resolver este problema en Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Tenga en cuenta la resolución de pantalla de Windows actual. Para ello, siga los pasos descritos en la sección adecuada.

    El equipo está conectado a Internet
    Vea el tema "Cambiar la resolución de pantalla" en el siguiente sitio Web de soporte técnico y ayuda en línea de Windows: El equipo no está conectado a Internet
    Para ver el tema "Cambiar la resolución de la pantalla" Ayuda y soporte técnico de Windows en el disco duro del equipo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
    2. En el cuadro Buscar en la Ayuda o en el cuadro Buscar en la Ayuda en línea , escriba Cambiar la resolución de pantallay, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
    3. En la lista de temas, haga clic en cambiar la resolución de pantalla.
    4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que está experimentando.
    5. Siga las sugerencias.
  2. Inicie a Zoo Tycoon 2.
  3. Haga clic en Opciones de juegos.
  4. En la lista Resolución de vídeo , seleccione una resolución mayor que la configuración de la resolución de pantalla que anotó en el paso 1.
  5. Haga clic en Guardar cambios y salir.
NVIDIA GeForce 4 MX 440 o 420
Al iniciar Zoo Tycoon 2, puede experimentar uno de los siguientes problemas:
  • El menú es demasiado grande para que quepan en la pantalla.
  • Las palabras son difíciles de leer.
  • El menú principal está distorsionado.
Para resolver este problema, descargue e instale a los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo. Para ello, visite el siguiente sitio Nvidia Web: volver al principio

Intel

Chips de gráficos Intel 82810 y 82815
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego no se inicia cuando se utiliza Intel 82810 y chips de Intel 82815 graphics que están integradas en los chipsets Intel ® 810 y 815 de Intel.

Este problema puede producirse si el Intel 82810 y chips de 82815 gráficos Intel que está utilizando no son compatibles con versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Chip de gráficos Intel 82830
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon2, las texturas de terrenos y texturas de la pared en el juego pueden parpadear cuando se utiliza el chip de gráficos Intel 82830. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Chip de gráficos de Intel 82830 Mobile (en el equipo portátil Dell X 200)
Debido a las limitaciones con DirectX cumplimiento de este chip de gráficos, el juego no puede iniciar o ejecutar. Para solucionar este problema, actualice los controladores a los controladores de referencia más recientes. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Intel: volver al principio

Otros adaptadores de gráficos o de chips de gráficos

3dfx Voodoo 3
Cuando intenta jugar a Zoo Tycoon 2, el juego no se iniciará. Ésta es una limitación con DirectX cumplimiento de esta tarjeta gráfica. Actualizaciones de controladores no resuelven este problema. Para resolver este problema, compre e instale un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2.

Para obtener o instalar un adaptador de gráficos en el equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo. Si no desea instalar un adaptador de gráficos que es compatible con Zoo Tycoon 2, puede devolver el juego para recibir un reembolso. Para obtener información acerca de la garantía de satisfacción de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener una lista de tarjetas de vídeo no son compatibles con Zoo Tycoon 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889368 Los requisitos mínimos del sistema para Zoo Tycoon 2 y especies en peligro
Diamond Stealth III S540
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Stealth III S540 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Diamond Viper II (chip S3 Savage 2000)
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Diamond Viper II que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Matrox Millennium G-400
Al jugar a Zoo Tycoon 2, los colores no aparezcan correctamente. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Matrox Millennium G-400 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
Matrox Millennium G-550
Debido a las limitaciones con DirectX cumplimiento de esta tarjeta de gráficos, el cursor no aparezcan correctamente en el juego. Actualizaciones de controladores no resuelven este problema.
Matrox Parhelia 128 MB
Al jugar a Zoo Tycoon 2 y cambiar la resolución de pantalla en Microsoft Windows, pueden producirse uno o más de los siguientes problemas:
  • El menú principal no aparezcan correctamente en Zoo Tycoon 2.
  • Las sombras del juego pueden parpadear.
Si experimenta estos problemas, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Matrox Parhelia de 128 MB. Actualización del controlador puede resolver estos problemas.
Obsidiana de Quantum 3D 2
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el Quantum 3D Obsidiana 2 adaptador controlador de gráficos que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
S3 Graphics Delta cromo S8
Durante el juego, puede experimentar daños en los gráficos y el sistema puede volverse inestable. Actualizaciones de controladores no resuelven este problema. Para resolver este problema en Windows XP, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Controly, a continuación, haga doble clic en pantalla.
  2. En la ficha configuración , haga clic en Avanzadasy, a continuación, haga clic en la ficha solución de problemas .
  3. Mueva el control deslizante Aceleración de Hardware a ningunay, a continuación, desactive la casilla de verificación Habilitar la combinación de escritura .
Nota que esto evita que se programe el hardware incorrectamente el adaptador de gráficos, pero puede perder parte mostrar funcionalidad y el rendimiento del juego.
S3 Graphics Pro Savage
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema se produce porque el controlador para el controlador de adaptador de gráficos de S3 Graphics Pro Savage que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
S3 Graphics SuperSavage
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Para resolver este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de S3 Graphics SuperSavage.
S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede no iniciarse. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
S3 Graphics TwisterK HP
Al jugar a Zoo Tycoon 2, puede experimentar uno o varios de los siguientes problemas:
  • Zoo Tycoon 2 no se inicia.
  • El puntero del mouse no aparece.
  • El puntero del mouse parpadea.
Para resolver estos problemas, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de S3 Graphics TwisterK HP.
SiS 315
Cuando presiona ALT+TAB para minimizar o maximizar Zoo Tycoon 2, el puntero del mouse cambia el color de gris a blanco. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos SiS 315 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
SIS Xabre
Al pintar agua con el pincel de bioma, puede ver daños en los gráficos en el borde de la tierra. Para resolverlo, inicie el juego y, a continuación, haga clic en Opciones en el menú principal del juego. A continuación, establezca los detalles de agua en medio o bajo.
Trident Cyberblade XP
Al jugar a Zoo Tycoon 2, las sombras pueden parpadear. Si experimenta este problema, instale al controlador más reciente para el adaptador de gráficos de Trident Cyberblade XP. Actualización del controlador puede resolver este problema.
Trident XP 4
Al jugar a Zoo Tycoon 2, el juego puede dejar de responder después de seleccionar un mapa del juego. Este problema puede producirse si el controlador de adaptador de gráficos de Trident XP 4 que está utilizando no es compatible con las versiones de Microsoft DirectX 9.0c y versiones anteriores. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.
XGI Volari
Al jugar a Zoo Tycoon 2 en modo de ventana con el conjunto de configuración de calidad de Color a color de 16 bits, el puntero del mouse puede aparecer con líneas horizontales a través de él. Las actualizaciones de controladores que están actualmente disponibles no resuelven este problema.

Para ver si las actualizaciones de controladores de gráficos están disponibles para su adaptador de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update: volver al principio

Información adicional

Para obtener más información acerca de cómo actualizar los controladores de adaptador de gráficos mediante el sitio Web Microsoft Windows Update, haga clic en Reproducir para ver esta presentación de medios de transmisión:Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.
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Referencias
Para obtener información acerca de su fabricante de hardware, visite el siguiente sitio Web:volver al principio
dispositivo mostrar vídeo de velocidad de rendimiento

Propiedades

Id. de artículo: 889367 - Última revisión: 12/09/2015 01:53:43 - Revisión: 9.0

Microsoft Zoo Tycoon 2, Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure, Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger, Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species, Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania

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