"El programa de instalación no puede crear una carpeta temporal" mensaje de error cuando intenta actualizar a Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Plantilla: problema zGeneric
Síntomas
Cuando intenta actualizar el equipo desde Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition a Microsoft Windows XP, puede recibir el siguiente mensaje de error:
El programa de instalación no puede crear una carpeta temporal. El programa de instalación no puede continuar
Solución
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan. Si el método 1 no resuelve el problema, realizar el método 2.

Método 1: Crear manualmente las carpetas de instalación

  1. En el escritorio, haga doble clic en Mi PC y, a continuación, haga doble clic en la unidad C .
  2. En el menú archivo , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en carpeta .
  3. Tipo $ win_nt $. ~ bt nombre la carpeta.
  4. En el menú archivo , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en carpeta .
  5. Escriba user~tmp.@01 nombre la carpeta.
  6. Haga doble clic en la carpeta Windows .

    Nota Haga clic en Mostrar archivos para mostrar el contenido de la carpeta Windows.
  7. Si hay una carpeta de instalación en la carpeta de Windows, haga clic con el botón secundario en la carpeta de instalación , haga clic en Cambiar nombre y, a continuación, escriba configuración antiguo para cambiar el nombre la carpeta de instalación.
  8. En el menú archivo , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en carpeta .
  9. Escriba la instalación para el nombre la carpeta.
  10. Intente instalar Windows XP.

Método 2: Copiar archivos de instalación al disco duro

  1. Inserte el CD de instalación de Windows XP en su unidad de CD.
  2. En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP , en Qué desea hacer? , haga clic en realizar tareas adicionales .
  3. Haga clic en Examinar este CD .
  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en I386 y, a continuación, haga clic en Copiar .
  5. En el escritorio, haga doble clic en Mi PC y, a continuación, haga doble clic en la unidad C .
  6. En el menú Edición , haga clic en Pegar .
  7. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  8. Utilice el modo a prueba de errores para iniciar el equipo:
    1. Reinicie el equipo.
    2. Cuando se inicia el equipo, presione la tecla F8 repetidamente para tener acceso al menú de inicio de Microsoft Windows.
    3. Escriba 3 para elegir el modo a prueba de errores de las opciones de inicio y, a continuación, presione ENTRAR.
  9. Cuando inicie Windows, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR: c:\i386\winnt32.exe /checkupgradeonly .
  10. Cuando finalice el Asesor de actualizaciones de Microsoft Windows, vea el informe de actualización y realice cualquier acción es necesaria para solucionar cualquier problema notificado de compatibilidad de hardware o software. Consulte la sección "Referencias" para obtener información acerca de los problemas de compatibilidad.
  11. Iniciar Windows.
  12. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  13. En el cuadro Abrir , escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR: C:\i386\winnt32.exe
  14. Haga clic en Aceptar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para instalación de Windows para actualizar el equipo a Windows XP.
Referencias
Para obtener información adicional acerca de cómo preparar una actualización a Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
316639Cómo preparar la actualización de Windows 98 o Windows Millennium Edition a Windows XP

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 891895 - Última revisión: 12/09/2015 02:01:29 - Revisión: 1.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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