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Office para Mac documento o archivo se abre despacio de lo esperado

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INTRODUCCIÓN
En este artículo se describe cómo solucionar problemas de Microsoft Office para documentos de Mac que abren más despacio de lo esperado. Posibles causas de Office para documentos de Mac abrir más despacio de lo esperado son las siguientes:
  • Elementos de inicio en conflicto
  • Retrasos en la red en un entorno de servicio de directorio de Active Directory
  • Configuraciones de protocolo de descubrimiento de servicio dañado
  • Problemas de permisos
  • Un firewall de Mac OS X que se ha habilitado
  • Complementos para programas de Office
Más información

Elementos de inicio en conflicto

Puede utilizar el modo seguro para solucionar problemas de rendimiento en Mac OS X o versiones posteriores y determinar si hay elementos en conflicto de inicio.

Este método requiere que mover la carpeta de StartupItems/Library /. Esta carpeta sólo existe si se ha instalado software que requiere el software para iniciarse cuando se inicia el equipo. Software antivirus y software de administración de fuentes son las aplicaciones más comunes que instalación elementos en esta carpeta.

Para iniciar el equipo en modo seguro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2398596 Realizar un inicio limpio (Safeboot) para determinar si los programas en segundo plano interfieren con Office para Mac

Para obtener más información acerca del modo seguro y a prueba de errores, visite el siguiente sitio Web de Apple:

Retrasos en la red en un entorno de Active Directory

Cuando un equipo está enlazado a un dominio mediante Active Directory, pueden producirse retrasos en la apertura de un documento. Asegúrese de que los enrutadores tienen todas sus actualizaciones instaladas. Examine también, velocidades de red de los enrutadores. Además, pruebe a desconectar la conexión de red para ver si se resuelve el problema.

Configuraciones de protocolo de descubrimiento de servicio dañado

Existen otros protocolos de descubrimiento de servicios además de Active Directory que son compatibles con Mac OS X. Estos incluyen NetInfo, Lightweight Directory Access protocolo (LDAP) versión 3 y servicios de información de red (NIS). Programas y documentos pueden abrir muy lentamente si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • Estos protocolos no están configurados correctamente.
  • No hay daños en los protocolos.
  • Hay un alto nivel de tráfico de red.
Conexiones de directorio que están abiertas a través de NetInfo a servidores Mac OS X también pueden causar la misma lentitud que puede experimentar con Active Directory. Para comprobar si las configuraciones de descubrimiento de servicio están causando el problema, siga estos pasos:
  1. En el menú Ir , haga clic en utilidades.
  2. Inicie el programa de acceso al directorio.
  3. Haga clic en la ficha Servicios.
  4. Si el icono de candado está bloqueado, haga clic en el icono de candado. A continuación, escriba un nombre y una contraseña de administrador.
  5. Haga clic para desactivar las casillas de verificación de servicio seleccionados.
  6. Haga clic en Aplicar.
  7. Haga clic en el icono de candado para bloquear el programa de acceso al directorio.
  8. Salga de acceso al directorio.
  9. Inicie el Office para Mac y, a continuación, compruebe si el documento aún se abre lentamente.
Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar las conexiones NetInfo y LDAP, visite el siguiente sitio Web de Apple:

Problemas de permisos

Puede utilizar la característica de permisos de disco de reparación para solucionar problemas de permisos en Mac OS X 10.2 o versiones posteriores. Si los permisos para el software de Microsoft son incorrectos, los programas de Office para Mac pueden comenzar lentamente. O bien, los programas de Office para Mac pueden funcionar despacio después de iniciarse.

Para utilizar la característica de permisos de disco de reparación, siga estos pasos:
  1. En el menú Ir , haga clic en utilidades.
  2. Inicie el programa de utilidad de disco.
  3. Haga clic en el disco duro principal para el equipo.
  4. Haga clic en la ficha de primeros auxilios .
  5. Haga clic en permisos de disco de reparación.
Nota: El programa de utilidad de disco sólo repara el software que se instala de Apple y que se encuentra en la carpeta aplicaciones.

Para obtener más información acerca de la característica de permisos de disco de reparación, visite el siguiente sitio Web de Apple:

Un firewall de Mac OS X que se ha habilitado

Al salir de una oficina de programa de Mac, el programa utiliza una conexión a Internet para validar el registro de software de ese programa. Si está habilitado el firewall de Mac OS X, la configuración predeterminada del firewall bloqueará esta transmisión saliente. Esto hace que el programa deje de responder hasta dos minutos antes de continuar y salir. Para determinar si está habilitado el firewall de Mac OS X, siga estos pasos:
  1. En el menú Apple , haga clic en Preferencias del sistema.
  2. Haga clic en Compartir.
  3. Haga clic en Detener.
  4. Cierre la ventana de Preferencias del sistema .
  5. Inicie el Office para Mac y, a continuación, compruebe si el documento aún se abre lentamente.

Complementos para programas de Office

Algunos complementos pueden hacer que los programas de Office ralentizar al abrir o cerrar un documento. O bien, algunos complementos pueden provocar los programas de Office ralentizar al abrir o cerrar los menús y elementos específicos del documento. Normalmente, la mayoría complementos se encuentran en la carpeta de inicio de cada programa. Al iniciar un programa, los complementos que se encuentran en la carpeta de inicio de ese programa se cargan automáticamente en el programa. Al quitar estos complementos, puede determinar si provocan ralentizar el sistema.

Para quitar estos complementos, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas de Office para Mac.
  2. Crear una nueva carpeta en el escritorio. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Finder en el Dock.
    2. En el menú archivo , haga clic en Nueva carpeta.
    3. Nombre de la carpeta Elementos de inicio.
  3. Busque y abra la carpeta Microsoft Office X o Microsoft Office 2004 en el equipo. Normalmente, esta carpeta se encuentra en la carpeta siguiente:
    Mac HD/ Aplicaciones
  4. Abra la carpeta Office y, a continuación, abra la carpeta de Inicio .
  5. En el menú Ver , haga clic en columnas.
  6. Haga clic en la carpeta Excel .
  7. Arrastre los elementos que se encuentran en esta carpeta a la carpeta de elementos de inicio que creó en el paso 2.
  8. Haga clic en la carpeta de PowerPoint .
  9. Arrastre los elementos que se encuentran en esta carpeta a la carpeta elementos de inicio.
  10. Haga clic en la carpeta de Word .
  11. Arrastre los elementos que se encuentran en esta carpeta a la carpeta elementos de inicio.
Nota: Si tiene Adobe Acrobatinstalled en el equipo, Office para documentos de Mac puede abrir más despacio de lo esperado.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de Adobe Acrobat y Office para problemas de Mac, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
891335 Complementos de Acrobat PDFMaker de Adobe pueden provocar que los documentos abrir o cerrar lentamente en Office para Mac, programas
OFF2004 2004 MacOFFX Mac OFFX WD PPT XL ENT OS diez X 10.3 10.2 Messenger WMP VPC inesperadamente solucionar problemas de rendimiento de firewall lento entrecortado iniciar access

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 892959 - Última revisión: 01/03/2016 05:12:00 - Revisión: 4.0

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