Mensaje de error cuando ejecuta el inventario de hardware en clientes SMS que ejecutan Windows XP: "Error desconocido detectado procesar una instancia de clase win32_cdromdrive"

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Síntomas
Ejecute el inventario de hardware en los clientes de Systems Management Server (SMS) que ejecutan Microsoft Windows XP con Service Pack 2 (SP2) o Windows XP con Service Pack 1 (SP1). Después de hacer esto, puede anotarse un mensaje de error que es similar al siguiente en el archivo de registro de cliente Agente de inventario hardware (Hinv32.log):
Error desconocido detectado procesar una instancia de clase win32_cdromdrive; 80041004 Collection; (80041004) ejecutarse; queryfailed.
notas
  • El archivo Hinv32.log se encuentra en la carpeta %windir%\Ms\Sms\Logs.
  • Experimenta los síntomas sólo en equipos SMS de cliente que tiene instalada una unidad de CD.
Causa
Este problema puede producirse si está habilitada la directiva de seguridad de acceso de CD -ROM restringir al sólo los usuarios con sesión iniciada localmente en los equipos cliente.
Solución
Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Licdll.dll5.1.2600.1746398,84814-Sep-200502: 11x 86SP1SP1QFE
Winlogon.exe5.1.2600.1746483,32814-Sep-200501: 02x 86SP1SP1QFE
Licdll.dll5.1.2600.2759423,93614-Sep-200501: 02x 86SP2SP2QFE
Winlogon.exe5.1.2600.2759502,78414-Sep-200501: 56x 86SP2SP2QFE
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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Propiedades

Id. de artículo: 906277 - Última revisión: 01/16/2015 15:33:21 - Revisión: 2.2

  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1
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