Cuando instala o inicia un juego de Microsoft, puede recibir un mensaje de error que indica que el procesador del equipo no cumple los requisitos del juego

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Síntomas
Cuando instala o inicia uno de los juegos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a", puede recibir un mensaje de error. El mensaje de error indica que el procesador del equipo no cumple los requisitos del juego.
Causa
Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • La velocidad del procesador es más lenta que la velocidad del procesador.
  • El procesador utiliza una tecnología, como la tecnología SpeedStep de Intel, que ha reducido automáticamente y temporalmente la velocidad del procesador para ahorrar energía para menos tareas de uso intensivo del procesador.
Solución
Para resolver este problema, debe determinar si la velocidad del procesador del equipo cumple los requisitos del juego. Para determinar la velocidad del procesador, siga estos pasos:
  1. En un equipo que ejecuta Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Dxdiag en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    En un equipo que está ejecutando Windows Vista, haga clic en Inicioel botón Inicio, tipo Dxdiag en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en dxdiag.exe en la lista de programas .
  2. En la ficha sistema , en Información del sistema, tenga en cuenta el valor que está al lado del procesador.
  3. Cierre la ventana de la herramienta de diagnóstico de DirectX.
A continuación, puede comparar el valor de velocidad de procesador que anotó en la ventana de la herramienta de diagnóstico de DirectX con el valor de velocidad de procesador que ha recibido en el mensaje de error. Si coinciden los valores de velocidad de procesador, o si la velocidad actual del procesador supera los requisitos del juego, el juego puede haber detectado la información del procesador incorrecta. Si éste es el caso, puede continuar utilizar el producto sin preocupaciones. Tecnología como Intel SpeedStep aumentará automáticamente la velocidad de las tareas de uso intensivo del procesador. Si no coinciden los valores de velocidad del procesador, debe utilizar el juego en un equipo compatible o devuelva el juego al punto de compra.

Windows Vista

Si está utilizando un equipo portátil como el equipo que cumpla los requisitos del sistema, utilice corriente Alterna en lugar de la batería. También puede ajustar la configuración de energía en Windows Vista para Alto rendimiento.

Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en InicioBotón Inicio, tipo Powercfg.cpl en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
  2. Haga clic en alto rendimiento.
Más información
Para obtener más información acerca de cómo comprar un equipo diseñado para controlar los exigentes juegos de ordenador de hoy en día, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

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Propiedades

Id. de artículo: 909534 - Última revisión: 02/01/2016 00:17:00 - Revisión: 9.0

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