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Error de Windows Update/Microsoft Update, misma actualización varias veces

Si es usted un usuario de la edición para pequeñas empresas, podrá encontrar información adicional sobre la solución de problemas y recursos de aprendizaje en el sitio Support for Small Business (soporte para pequeñas empresas).
Causa
Esto podría ocurrir si la actualización no se instaló correctamente la primera vez o si la configuración de Windows Update no puede detectarla.
Solución
Si se le ofrece continuamente la misma actualización para su instalación, pruebe a instalarla más tarde.

También tiene la posibilidad de comprobar el historial de actualizaciones para ver si hay algún mensaje de error. A continuación, puede buscar los errores que encuentre en el siguiente sitio web de Microsoft: Para comprobar el historial de actualizaciones, siga estos pasos.

En Windows 8
  1. Deslice el dedo desde la derecha para ver los accesos, puntee o haga clic en Buscar y, a continuación, escriba Ver historial de actualizaciones.
  2. Puntee o haga clic en Configuración y, a continuación, seleccione Ver historial de actualizaciones.
  3. Puntee o haga clic en Estado para ordenar por estado y, a continuación, busque las actualizaciones que tengan el estado "Erróneo".
  4. Mantenga pulsada una actualización que tenga el estado "Erróneo", o haga clic en ella con el botón secundario y, a continuación, seleccione Ver detalles. La ventana que se abre muestra el código de error de esa actualización.
En Windows 7, Windows Vista y Windows XP
  1. Inicie Windows Update. Para ello, haga clic en Inicio, escriba Update en el cuadro de búsqueda y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.
  2. En el panel de navegación, haga clic en Ver historial de actualizaciones.
  3. Haga clic en Estado para ordenar por estado y, a continuación, busque las actualizaciones que tengan el estado "Erróneo".
  4. Haga clic con el botón secundario en una actualización que tenga el estado "Erróneo" y, a continuación, seleccione Ver detalles. La ventana que se abre muestra el código de error de esa actualización.
Si el problema persiste, publique este problema en las Comunidades de Microsoft.

También puede consultar el número de teléfono para ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda. Pueden aplicarse cargos.
Propiedades

Id. de artículo: 910339 - Última revisión: 11/04/2014 13:19:00 - Revisión: 19.0

Microsoft Windows Update

  • kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339
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