Síntomas
Cuando intenta iniciar uno de los juegos de Microsoft que se enumeran en la sección "se aplica a", recibe uno de los siguientes mensajes de error:
Mensaje de error 1
No se encontró el archivo d3dx9_25. dll
Mensaje de error 2
No se encontró el archivo d3dx9_27. dll
Causa
Este problema puede ocurrir si el archivo Microsoft DirectX mencionado en el mensaje de error está dañado o no se ha copiado correctamente.
Resolución
Descarga e instala la última versión de DirectX
Para resolver este problema, descargue e instale la última versión del instalador Web de Runtime End-User runtimes de DirectX. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Nota Puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente durante la instalación:
El software que ha instalado no ha superado la prueba del logotipo de Windows que comprueba que es compatible con esta versión de Windows. (¿Por qué es importante esta prueba?)
Si desea obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
822798 No es posible instalar algunas actualizaciones o programas
Copie manualmente el archivo
Para resolver este problema, copie el archivo D3dx9_25. dll o el archivo D3dx9_27. dll del CD/DVD del disco 1 del paquete de CD/DVD del juego en la carpeta del juego correspondiente. Para ello, siga los pasos apropiados para su versión de Windows:
Windows Vista o Windows 7
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Inserte el CD o DVD del disco 1 de su juego en la unidad de CD/DVD del equipo.
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Haga clic en Inicio
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Busque y haga clic en equipo.
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Busque y haga clic en la unidad de CD/DVD.
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Busque y haga clic en la siguiente carpeta:
CDDrive:\ DirectX9 Nota En esta ruta de acceso, CDDriverepresenta la letra de unidad de la unidad de CD.
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Haga doble clic en Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, haga clic con el botón secundario en d3dx9_25. dlly, después, haga clic en copiar.
Nota Use el archivo Apr2005_d3dx9_25_x64. cab para la versión basada en x64 del sistema operativo Windows.
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Busca la siguiente carpeta para tu juego:
Unidad: \Archivos de programa\Microsoft Games \título del juego Nota En esta ruta, Driverepresenta la letra de unidad en la que está instalado el juego y el título del juego representa el juego que desea reparar.
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Haga clic con el botón secundario en la carpeta del juego que corresponde al juego instalado en el equipo y, a continuación, haga clic en pegar. Nota Si ha instalado más de un juego en el equipo, repita los pasos del 7and 8 para los otros juegos.
Windows XP
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Inserte el CD o DVD del disco 1 de su juego en la unidad de CD/DVD del equipo.
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Haga clic en Inicio, seleccione programas, accesoriosy, después, haga clic en Explorador de Windows.
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Busque y haga clic en la siguiente carpeta:
CDDrive:\ DirectX9 Nota En esta ruta de acceso, CDDriverepresenta la letra de unidad de la unidad de CD.
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Haga doble clic en Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, haga clic con el botón secundario en d3dx9_25. dlly, después, haga clic en copiar.
Nota Use el archivo Apr2005_d3dx9_25_x64. cab para la versión basada en x64 del sistema operativo Microsoft Windows.
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Busca la siguiente carpeta para tu juego:
Unidad: \Archivos de programa\Microsoft Games \título del juego
Nota En esta ruta de acceso, unidad representa la letra de la unidad en la que está instalado el juego y título del juego representa el juego que desea reparar.
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Haga clic con el botón secundario en la carpeta del juego que corresponde al juego instalado en el equipo y, a continuación, haga clic en pegar. Nota Si ha instalado más de un juego en el equipo, repita los pasos 5 y 6 para los otros juegos.
Pasos siguientes
Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio de soporte técnico de Microsoft para buscar otras soluciones. El sitio web proporciona los servicios siguientes:
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Microsoft Community (http://Answers.Microsoft.com/en-US/Windows/default.aspx): interactúe con colegas y con los profesionales más valiosos de Microsoft (MVP).
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Centros de soluciones (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): puede consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) específicas de productos y lo más destacado de soporte técnico.
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Búsqueda en Knowledge Base (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): puede buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
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Otras opciones de soporte técnico (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): puede utilizar el sitio web para realizar preguntas, ponerse en contacto con los servicios de soporte al cliente de Microsoft o enviar comentarios.
