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Una unidad de disco USB conectada no funciona si presiona F6 para instalar controladores de almacenamiento masivo durante una instalación de Windows XP

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Síntomas
Considere la situación siguiente. Empieza a instalar Microsoft Windows XP en un equipo al que está conectada una unidad de disco de bus serie universal (USB). A continuación, presiona F6 para instalar los controladores de almacenamiento masivo durante el proceso de instalación de Windows XP.

Nota: estos controladores de almacenamiento masivo residen en un disco que se inserta en la unidad de disco USB.

En esta situación, la unidad de disco USB no funciona. Por consiguiente, no puede cargar los controladores de almacenamiento masivo.
Causa
Este problema se produce si la unidad de disco USB no se puede usar durante la instalación de Windows XP. Para que pueda utilizarse en esta situación, la unidad debe aparecer en el archivo Txtsetup.sif.

Las unidades de disco USB siguientes están incluidas en el archivo Txtsetup.sif y, por lo tanto, se pueden usar durante la instalación de Windows XP:
Id. Plug and Play Modelo de unidad de disco USB
USB\VID_03EE&PID_6901 Mitsumi
USB\VID_057B&PID_0000 Y-E Data; número de pieza de Sony 09K9835
USB\VID_0644&PID_0000 TEAC; número de pieza de opción de IBM 27L4226, FRU 05K9283
Las unidades de disco USB siguientes no están incluidas en el archivo Txtsetup.sif y, por lo tanto, no se pueden usar durante la instalación de Windows XP:
Id. Plug and Play Modelo de unidad de disco USB
USB\VID_03F0 &PID_2001 HP
USB\VID_054C & PID_002C Sony
USB\VID_057B &PID_0001 Y-E Data
USB\VID_0409 &PID_0040 NEC
USB\VID_0424 & PID_0FDC SMSC
Solución
Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Utilice una de las unidades de disco USB compatibles de la lista de la sección "Causa".
  • En un entorno corporativo que utilice la tecnología del Servidor del Servicio de instalación remota (RIS) de Microsoft Windows para implementar las imágenes de Windows XP, puede utilizar el procedimiento del siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base para agregar los controladores de almacenamiento masivo adicionales:
    246184 Cómo agregar un adaptador de red OEM de terceros a una instalación RIS
    Nota: en este artículo se explica cómo agregar los controladores del adaptador de red a la ubicación de una instalación de RIS. Sin embargo, el mismo procedimiento se puede utilizar para agregar controladores de almacenamiento masivo a la ubicación de una instalación de RIS.
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Propiedades

Id. de artículo: 916196 - Última revisión: 04/13/2007 14:23:19 - Revisión: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbtshoot kbexpertiseinter KB916196
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