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Aparece el mensaje de error "La clave de producto es inaccesible" o "0x80080212" al intentar validar un equipo Windows XP con el Programa de Ventajas de Windows Original

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Resumen
Cuando intenta usar el Programa de Ventajas de Windows Original en Microsoft Windows XP, pueden aparecer mensajes de error. Este artículo contiene instrucciones paso a paso que puede utilizar para intentar resolver este problema y utilizar el proceso de validación del Programa de Ventajas de Windows Original.

Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.

Le será más fácil cumplimentar los pasos siguientes si primero ha impreso el artículo.
Síntomas del problema
Al intentar utilizar la validación del Programa de Ventajas de Windows Original en un equipo basado en Windows XP, el proceso no puede completarse. Además, es posible que aparezcan algunos de los siguientes mensajes de error:

Mensaje de error 1
Clave de producto inaccesible
Mensaje de error 2
0x80080212
Pasos para resolver el problema
Este problema se produce si no tiene los permisos correctos para ejecutar el Programa de Ventajas de Windows Original. Para resolver este problema, siga estos pasos.

Paso 1: reinicie en el modo seguro

  1. Reinicie el equipo.
  2. Cuando aparezca la pantalla de inicio, presione la tecla F8.
  3. Utilice las teclas de dirección para seleccionar una opción de modo seguro para la instalación de Windows XP y, a continuación, presione ENTRAR.

Paso 2: ajuste los permisos del Programa de Ventajas de Windows Original para los usuarios

  1. Una vez reiniciado el equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba el comando siguiente y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    %systemdrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows Genuine Advantage
  2. En la ventana de la carpeta Windows Genuine Advantage, haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta Data y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de Data, haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, haga clic en Usuarios (nombreDeUsuario\Usuarios) en la sección Nombres de grupo o usuario.
  4. En la sección Permisos de usuarios, asegúrese de que cada casilla de la columna Permitir está activada para los permisos siguientes:
    • Leer y ejecutar
    • Mostrar el contenido de las carpetas
    • Lectura
  5. Haga clic en Aceptar.

Paso 3: pruebe de nuevo la validación del Programa de Ventajas de Windows Original

Para obtener más información acerca del Programa de Ventajas de Windows Original y de cómo iniciar su proceso de validación, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 917050 - Última revisión: 06/14/2007 15:33:04 - Revisión: 4.1

  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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