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Cuando intenta ejecutar la comprobación de validación Windows Genuine Advantage ubicada en el sitio Web de Windows Update, recibe el código de error siguiente "0x80080299"

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Resumen
Cuando el mensaje intenta ejecutar la comprobación de validación Windows Genuine Advantage ubicada en el sitio Web de Windows Update, el mensaje de error siguiente aparece

Validación Incompleta: No poder realizar validación (código de error 0x80080299)

Ha encontrado un error desconocido. Contacte con su equipo de soporte de producto local de más asistencia con este problema.
Más información
Este problema se puede producir si el complemento controles ActiveX no está instalado o si no se habilita. El complemento controles ActiveX la comprobación de validación WGA lo requiere.
Solución
Confirme que el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows está habilitado.
  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Administrar complementos.
  3. Confirme que el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows se muestra y que está habilitado.
  4. Si se deshabilita, seleccione el complemento adecuado, haga clic en Habilitar entonces haga clic en Aceptar.
  5. Vaya de nuevo al sitio Web de Windows Update para asegurarse de que el proceso de validación finaliza correctamente.

Si aún el proceso de validación falla después de que se habilita el complemento o si no tiene instalado el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows, vaya al sitio Web Windows Genuine Advantage y ejecute el proceso siguiente de validación.
  1. Vuelve para Windows Genuine Advantage sitio Web.
  2. Realice la comprobación de validación haciendo clic en "Validar ahora" en el sitio Web "Indicar a Cómo".
  3. Cuando se completa el proceso de validación, recibirá mensaje que indica "Completar de Validación". Cuando se completa esto, garantice que puede tener acceso al sitio Web de recurso WGA incluyendo la sección de Windows Update.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 919868 - Última revisión: 01/07/2008 19:35:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows Genuine Advantage

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