Mensaje de error al enviar un mensaje de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "No tiene suficientes privilegios para tener acceso al objeto Microsoft CRM o realizar la operación solicitada"

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Síntomas
Cuando envía un mensaje de correo electrónico con cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, recibirá el siguiente mensaje de error:
No tiene suficientes privilegios para tener acceso el objeto de Microsoft CRM o realizar la operación solicitada. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.

¿Desea enviar el correo electrónico?

Si hace clic en Sí, se enviará el mensaje de correo electrónico, pero no se creará ninguna actividad correspondiente en Microsoft CRM.
Causa
Este problema puede producirse cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • Tener una función de seguridad restringido en Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Varios contactos, cuentas, clientes potenciales, colas o usuarios tienen la misma dirección de correo electrónico.
Solución
Este problema está corregido en Microsoft Dynamics CRM 3.0 2. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927751El paquete acumulativo de actualizaciones 2 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Este problema se corrigió en Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935731El paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers supone disponible
Más información
Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM
CRM3 crm30 crm3.0

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 920859 - Última revisión: 01/15/2015 17:55:17 - Revisión: 2.1

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
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