El cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook deja de responder cuando promueve un mensaje de correo electrónico

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Síntomas
Cuando promueve un mensaje de correo electrónico en el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook deja de responder. Si ha activado el seguimiento de la plataforma, recibirá también un mensaje de error en el archivo de registro seguimiento similar a la siguiente mensaje de error:
[2006-03-16 16:25:36.837] Proceso: OUTLOOK |Thread:1600 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | archivo CMailItemHelper::GetTrackingDataFromSharedMemory: c:\crmv3rtm\src\application\outlook\addin\emailhelper.cpp línea: 167 > hr = 0 x 80004005
[2006-03-16 16:25:37.478] Proceso: OUTLOOK |Thread:1600 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | CMAPIEventsListener::OnStoreNotify() ha recibido una notificación de tipo 4 función: archivo CMAPIEventsListener::OnStoreNotify: c:\crmv3rtm\src\application\outlook\addin\mapieventslistener.cpp línea: 384
[2006-03-16 16:25:37.618] Proceso: OUTLOOK |Thread:1600 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | archivo CInspectorWrapper::ItemClose: c:\crmv3rtm\src\application\outlook\addin\inspectorwrapper.cpp línea: 273 > hr = 0x80004004
Solución
Este problema está corregido en Microsoft Dynamics CRM 3.0 2. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927751El paquete acumulativo de actualizaciones 2 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Más información
Para obtener información acerca de la optimización del rendimiento para CRM 3.0, consulte el siguiente documento:
Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

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Propiedades

Id. de artículo: 921653 - Última revisión: 01/16/2015 15:40:54 - Revisión: 3.2

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