Estás trabajando sin conexión, espera a que vuelva la conexión a Internet

Mensaje de error cuando intenta descargar un archivo mediante el servicio de transferencia inteligente en segundo plano: "Error de descarga de archivo de contenido"

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 922330
Síntomas
Cuando intenta descargar un archivo mediante el servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS), es incorrecta. Además, el mensaje de error siguiente se graba en el registro de aplicación:
Tipo de suceso: Error
Evento origen: Windows Server Update Services
Evento Category:(2)
Evento ID:364
Fecha:fecha
Hora:tiempo
Usuario: N/D
Equipo:NombreDeServidor
Descripción: Error en la descarga del archivo de contenido. Motivo: El servidor no admite el protocolo HTTP necesario. Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) requiere que el servidor admita el encabezado de protocolo de intervalo.
En concreto, experimenta este problema si intenta realizar una o ambas de las siguientes acciones:
  • Aprobar una actualización en Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). En esta situación, se desencadena el proceso de descarga. Sin embargo, la operación de descarga es incorrecta. Aparece una X roja sobre la actualización.
  • Intente descargar el archivo Mssecure.cab para el módulo de administración de Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) de Microsoft Operations Manager (MOM) 2005.
Causa
Puede experimentar este problema si un equipo está detrás de un servidor de seguridad o un servidor proxy. Este problema se produce si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • El entorno de servidor proxy no es compatible con la función de solicitud de intervalo de HTTP 1.1.
  • Está detrás de un dispositivo firewall de SonicWALL y la configuración de intervalo de bytes HTTP Habilitar solicitud con AV de puerta de enlace no está habilitada para el dispositivo.
Cuando se copia un archivo por medio de BITS en segundo plano, el archivo se copia en varias piezas pequeñas. Para realizar este tipo de operación de copia, BITS utiliza el encabezado HTTP 1.1 Content-Range.Si está detrás de un servidor proxy o un servidor de seguridad que elimina este encabezado, la operación de copia de archivo es incorrecta.

Nota: Debido a que existen varias versiones de Microsoft Windows, los siguientes pasos pueden ser diferentes en su equipo. Cuando BITS copia archivos en el modo de primer plano, BITS no utiliza este encabezado.
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda a su situación.

Método 1: El servidor proxy no admite solicitudes de intervalo HTTP 1.1

Modificar la configuración del servidor proxy para admitir las solicitudes de intervalo HTTP 1.1. Si no se puede modificar el servidor proxy de esta manera, configurar BITS para trabajar en el modo de primer plano. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba uno de los siguientes comandos y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si utiliza WSUS 2.0 con una base de datos MSDE o WMSDE que fue creado por una instalación de WSUS predeterminada, escriba el siguiente comando:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe -S %Computername%\WSUS -E -b - n -Q "uso SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Si ha configurado WSUS 2.0 para utilizar una instalación existente de Microsoft SQL Server, escriba el comando siguiente:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S % Computername % -E -b -n -Q" uso SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Si utiliza WSUS 3.0 con una base de datos interna de Windows fue creado por una instalación de WSUS predeterminada, escriba el siguiente comando:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S %Computername%\MICROSOFT##SSEE -d "SUSDB" -Q "update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Si ha configurado WSUS 3.0 para utilizar una instalación existente de SQL Server, escriba el comando siguiente:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S % Computername % -d "SUSDB" -Q "update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
  2. Reinicie el servicio de actualización de servicios. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. En el cuadro de diálogo Servicios , haga clic en Update Servicesy, a continuación, haga clic en reiniciar.

Método 2: La configuración de "Solicitud de intervalo de bytes HTTP habilitar con AV de puerta de enlace" no está habilitada

Haga clic para activar la casilla de verificación de la solicitud de intervalo de bytes HTTP habilitar con AV de puerta de enlace en la página de Configuración interna de la herramienta de configuración de SonicWALL. Para obtener más información sobre cómo modificar las características de servidor de seguridad SonicWALL, póngase en contacto con el soporte de SonicWALL. Para ello, visite el siguiente sitio SonicWALL Web:Microsoft proporciona información de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.
Más información
Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Warning: This article has been translated automatically

Propiedades

Id. de artículo: 922330 - Última revisión: 03/15/2015 04:54:00 - Revisión: 7.0

Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server Update Services 2.0, Microsoft Windows Server Update Services 3.0

  • kbeventlog kbprb kbtshoot kbmt KB922330 KbMtes
Comentarios
mentsByTagName("head")[0].appendChild(m);