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Recibe un mensaje de error cuando intenta abrir el cuadro de diálogo Propiedades de una impresora de red en un equipo basado en Windows XP o en un equipo basado en Windows Server 2003

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 924078
Para obtener una versión de Microsoft Windows Server 2003 de este artículo, consulte 931318.
Síntomas
En un equipo cliente que está ejecutando Microsoft Windows XP Professional o Microsoft Windows Server 2003, al intentar abrir elImpresora Cuadro de diálogo Propiedades de una impresora de red que está conectada a un controlador de dominio basado en Windows Server 2003. Sin embargo, recibirá el siguiente mensaje de error:
Dirección de la función dirección provocó un error de protección. No se pueden mostrar páginas de propiedades de algunos o todos.
Solución
Para resolver este problema, quite la impresora y el controlador de impresora asociado, instale la revisión correspondiente y, a continuación, volver a conectarse a la impresora de red:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en impresoras y Faxes.
  2. Haga clic en la impresora y, a continuación, presione SUPR. Haga clic en para comprobar.
  3. En el menú archivo , haga clic en Propiedades del servidor.
  4. Haga clic en la ficha controladores .
  5. Haga clic en el controlador de la impresora asociada y, a continuación, haga clic en Quitar. Haga clic en para comprobar.
  6. Instale la revisión que se describe en este artículo.

    Nota: Este paso puede realizarse antes de los demás pasos de este procedimiento.
  7. Conectarse a la impresora de red.
Nota: Debe utilizar una cuenta de administrador para realizar estos pasos.

Información de revisión de Windows XP

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información de archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Windows XP, versiones basadas en x 86
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Win32spl.dll5.1.2600.3014101,88812-Oct-200613:54x86

Información de hotfix de Windows Server 2003

Para resolver este problema en los equipos cliente que ejecutan Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, instale la revisión 931318.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
931318 Recibe un mensaje de error cuando intenta abrir el cuadro de diálogo Propiedades de una impresora compartida en un equipo basado en Windows Server 2003
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 924078 - Última revisión: 03/22/2015 07:52:00 - Revisión: 6.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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