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Aparece un mensaje de error al intentar iniciar Outlook 2003: "El archivo MAPI32.DLL está dañado o bien se trata de una versión incorrecta del mismo"

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Síntomas
Cuando intenta iniciar Microsoft Office Outlook 2003, el programa no se inicia. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. El archivo MAPI32.DLL está dañado o bien se trata de una versión incorrecta del mismo. Puede que la causa haya sido la instalación de otro programa de correo. Vuelva a instalar Microsoft Office Outlook.
Causa
Este problema puede producirse si instala y después desinstala la versión Beta 2 de Microsoft Office Outlook 2007 en un equipo que tiene instalado Outlook 2003. Cuando desinstala la versión Beta 2 de Outlook 2007, la versión de la Beta 2 de Outlook 2007 del archivo MSMapi32.dll no se quita de la carpeta siguiente del equipo:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\IdConfiguraciónRegional


Nota: el Id. de configuración regional para los distintos idiomas aparece en IdConfiguraciónRegional. Por ejemplo, 1033 corresponde a inglés (Estados Unidos). Para obtener más información sobre estas técnicas, visite el siguiente sitio web de MSDN:
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
  1. Inicie el Explorador de Windows.
  2. Busque la siguiente carpeta en el equipo y ábrala:
    C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\1033
  3. Haga clic con el botón secundario en el archivo MSMapi32.dll y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

    Nota: el archivo (Msmapi32.dll) cuyo nombre va a cambiar es distinto del archivo (Mapi32.dll) mencionado en el mensaje de error.
  4. Escriba Msmapi32.old y presione Entrar para cambiar el nombre del archivo.
  5. Inicie Outlook 2003.


Nota: cuando inicie Outlook 2003, el programa se reparará a sí mismo.
Más información
Para obtener más información acerca de cómo reparar un programa de Office 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
821593 Cómo instalar o reparar y reinstalar los programas y las características de Office 2003
outlook2003 outlook2k3 outlook11 ol2003 ol2k3 ol11 outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones
Propiedades

Id. de artículo: 926196 - Última revisión: 07/02/2013 14:09:00 - Revisión: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbtshoot kbstartprogram kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB926196
Comentarios
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