Error 1935 al intentar instalar Microsoft Office

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  • Se aplica a:
    Microsoft Office 2016, Microsoft Office 2013, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Office Professional Academic 2010, Office Home and Business 2010, Office Home and Student 2010, IIS Media Services 2.0, Office Professional 2010, Office Professional Plus 2010, Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Office Standard 2010, Office Starter 2010

Si ve "Error 1935. Se produjo un error durante la instalación del componente de ensamblado" al instalar Office 2010 o 2007 o uno de los productos independientes de Office, como Excel, reinicie el equipo e intente ejecutar la instalación de nuevo como un primer paso rápido.

Si el error sigue apareciendo después de reiniciar el equipo, pruebe estos otros métodos para solucionar el problema.

Eliminación de la subclave del Registro APPMODEL

La eliminación de la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL subclave debe permitirle instalar Office.

Advertencia

La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Estos problemas podrían hacer que tenga que volver a instalar el sistema operativo o incluso impedir que se inicie el equipo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas se puedan solucionar. Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del Registro para efectuar una restauración en caso de que surjan problemas. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

  1. Seleccione Inicio, escriba regedit y presione Entrar y, a continuación, seleccione Registro Editor en los resultados de la búsqueda.
  2. Vaya a la HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL subclave.
  3. Haga clic con el botón derecho en la subclave y seleccione Eliminar.
  4. Seleccione Sí para confirmar la eliminación.

Reinicie el dispositivo y vuelva a intentar instalar Office. Si todavía recibe el error, pruebe el siguiente método.

Ejecución de la herramienta de preparación de actualización del sistema

Importante

La herramienta de preparación de actualización del sistema solo se puede usar en sistemas operativos Windows 7 o Windows Vista. Si usa una versión diferente de Windows, pruebe uno de los otros métodos de este artículo.

Seleccione y descargue la herramienta de preparación de actualización del sistema para la versión de Windows:

Reparación o actualización de componentes de Microsoft .NET Framework

En primer lugar, compruebe los programas instalados para ver si está instalada la versión más reciente de .NET Framework:

  1. Haga clic en Iniciar.

  2. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar.

  3. Busque Perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4 en la lista de programas instalados.

    Captura de pantalla para buscar el elemento Perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4 en la lista de programas instalados.

Si encuentra el perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4, siga estos pasos para repararlo:

  1. Cierre todas las aplicaciones.

  2. Haga clic en Iniciar.

  3. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar.

  4. Haga clic en Perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4 y, a continuación, seleccione Desinstalar o cambiar.

    Captura de pantalla para seleccionar Desinstalar o cambiar después de seleccionar el elemento Perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4.

  5. Elija la opción reparar el perfil de cliente de .NET Framework 4 en su estado original y, a continuación, seleccione Siguiente.

    Captura de pantalla para seleccionar la opción Siguiente después de seleccionar la opción Reparar perfil de cliente de .NET Framework 4 en su estado original.

  6. Una vez completada la reparación, seleccione Finalizar y, a continuación, seleccione Reiniciar ahora para reiniciar el equipo.

Si no encuentra el perfil de cliente de Microsoft .NET Framework 4, descargue e instale Microsoft .NET Framework 4 (Instalador web) para actualizar el equipo.

Nota:

Puede usar la herramienta de reparación de Microsoft .NET Framework para reparar componentes de Microsoft .NET Framework. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la herramienta de limpieza de .NET Framework.

¿Necesita más ayuda?

Obtenga ayuda de la comunidad en línea Comunidad Microsoft, busque más información en Soporte técnico de Microsoft o en Ayuda y procedimientos de Office. También puede obtener más información sobre las opciones de Soporte técnico asistido.

Más información

Si se produce el error 1935 al instalar Office 2010 Service Pack 1 (SP1), siga los pasos descritos en Descripción de la actualización de Office 2010: 13 de septiembre de 2011.

Puede experimentar el error 1935 al instalar Office 2010 Service Pack 2 (SP2). Como Office 2010 incluye compatibilidad con programación de .NET, este problema puede deberse a la interferencia entre Windows Installer (msiexec.exe) y Windows Search (SearchIndexer.exe) u otro módulo en el proceso de copia de archivos de ensamblado. Este problema también puede producirse cuando se aplican otras actualizaciones, por ejemplo, una revisión para los componentes de Microsoft .NET Framework. Para resolver este problema, use uno de los métodos siguientes:

  • Método 1: Reintentar la instalación de Office 2010 SP2

  • Método 2: Detener el servicio Windows Search y aplicar Office 2010 SP2

    Para detener el servicio Windows Search, siga estos pasos:

    1. Haga clic en Inicio, escriba services.msc en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en services.msc en los resultados de la búsqueda.

    2. En la lista de servicios, haga clic con el botón derecho en Búsqueda de Windows y, a continuación, haga clic en Detener.

  • Método 3: Realizar un inicio limpio y aplicar Office 2010 SP2

  • Método 4: Instalar todas las actualizaciones disponibles mediante Microsoft Update y aplicar Office 2010 SP2