Cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con un NMI en un sistema basado en Windows

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 927069
Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: Finaliza el soporte para algunas versiones de Windows.
INTRODUCCIÓN
A veces, cuando se utiliza el método abreviado CTRL + BLOQ DESPL para generar un archivo de volcado, la operación no funciona correctamente. Este método abreviado puede ser útil en la depuración de un problema que hace que un servidor deje de responder o bloqueo. Normalmente utilizaría este método abreviado sólo cuando la depuración en directo estándar no es una opción.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
303021 Cómo generar un archivo de volcado de memoria cuando un servidor deja de responder (se bloquea)
Este método no funciona para todos los sistemas. Por ejemplo, servidores de Hewlett-Packard (HP) BladeSystem de la Hewlett-Packard Development Company se administran a través de una interfaz gráfica de usuario basada en navegador (GUI). Un teclado no está conectado al servidor HP BladeSystem. Por lo tanto, no puede utilizar este método abreviado de teclado para generar un archivo de volcado. En estos casos, debe generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con el modificador de interrupción no enmascarable (NMI) que produce un NMI al procesador del sistema. En este artículo se describe cómo generar un archivo de volcado completo o un archivo de volcado del núcleo con un conmutador NMI.

Nota: Debido a que existen varias versiones de Microsoft Windows, los siguientes pasos pueden ser diferentes en su equipo. Utilice este método para generar archivos de volcado de memoria completa con precaución. Idealmente, usted sólo debe hacerlo sólo cuando se le pide explícitamente por el ingeniero de servicios de soporte de cliente de Microsoft. Cualquier núcleo o depuración de archivo de volcado de memoria completa debe ser el último recurso cuando todos los métodos de solución de problemas estándar se han agotado completamente.
Más información
Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Antes de continuar, busque en el manual de referencia del BIOS de hardware o póngase en contacto con su proveedor de hardware para determinar si el servidor está equipado con un conmutador NMI. Para habilitar los archivos de volcado de memoria completa en el servidor, siga estos pasos:
  1. Configurar el archivo de paginación para generar un archivo de volcado de memoria completa.Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    108393 El modificador /maxmem del archivo Boot.ini de Windows
  2. Haga clic en Mi PC y, a continuación, en Propiedades.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  4. Bajo Inicio y recuperación, haga clic en configuración.
  5. Asegúrese de que ese volcado de memoria del núcleo o volcado de memoria completa se selecciona en Escribir información de depuración.
  6. Si no tiene espacio suficiente en la partición donde está instalado el sistema operativo puede cambiar la ubicación del archivo de volcado de memoria a una partición local diferente.Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    886429 Lo que debe tener en cuenta al configurar una nueva ubicación para los archivos de volcado de memoria en Windows Server 2003
    Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    885117 Aparece "Volcado de memoria del núcleo" en Inicio y recuperación, pero se realiza un volcado de memoria completa en Windows 2000 o Windows Server 2003
  7. En el Editor del registro, busque la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  8. Haga CrashControl, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  9. Escriba el NMICrashDump, y, a continuación, presione ENTRAR.
  10. Haga clic en NMICrashDumpy, a continuación, haga clic en Modificar.
  11. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Reinicie el equipo.
  13. Los proveedores de hardware, como HP, IBM y Dell, pueden proporcionar una función de recuperación automática del sistema (ASR). Debe deshabilitar esta característica durante la solución de problemas. Por ejemplo, si está habilitada la característica de ASR de Compaq y HP en el BIOS, deshabilitar esta función mientras está solucionando problemas para generar un archivo memory.dmp completa. Para saber los pasos exactos, póngase en contacto con su proveedor de hardware.
  14. Activar el conmutador NMI en el BIOS o mediante la interfaz Web de Integrated Lights Out (iLO).

    Nota: Para saber los pasos exactos, consulte el manual de referencia del BIOS o póngase en contacto con su proveedor de hardware.
  15. Probar este método en el servidor mediante el conmutador NMI para generar un archivo de volcado. Verá un fallo de hardware 0x00000080 STOP.
  16. Espere a que el problema se repita.
Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con su proveedor de hardware, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Microsoft proporciona información de contacto de otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.

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Propiedades

Id. de artículo: 927069 - Última revisión: 03/15/2015 04:56:00 - Revisión: 4.0

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