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Preguntas más frecuentes acerca del Asistente para la activación de Office

INTRODUCCIÓN
Este artículo contiene algunas de las preguntas más frecuentes sobre el Asistente para la activación de Microsoft Office.

Microsoft Office 2010 y Microsoft 2007 Office system incluyen un Asistente para la activación. Para hacer un uso completo de una versión comercial de un programa o conjunto de aplicaciones de Office 2010 o de 2007 Office system, debe activarla. Si no activa el producto después de instalarlo, los programas de Office 2010 y 2007 Office system solo se podrán iniciar en el modo de funcionalidad reducida. En dicho modo, los programas de Office 2010 y 2007 Office system funcionan más como visores. En otras palabras, no podrá guardar los cambios realizados en los documentos ni crear documentos nuevos. Otras funciones pueden verse reducidas. Mientras el producto se ejecuta en el modo de funcionalidad reducida, no se producen daños en ninguno de los archivos de Office 2010 o 2007 Office system.
Más información
P1: ¿Qué es la activación de productos?

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R1: Microsoft le pide que active su producto para comprobar que la instalación se ha realizado con un producto de Microsoft original. La activación de productos es una tecnología contra la piratería diseñada para comprobar que el producto cuenta con una licencia legal. Al activar un producto, no se envía ninguna información personal a Microsoft.

P2: ¿Cómo funciona la activación de productos?

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R2: La activación del producto comprueba que la clave del producto no se ha utilizado en más equipos personales de los que permitan los términos de la licencia de software de Microsoft. Puede activar el producto a través de Internet o por teléfono. Si activa un producto por teléfono, proporciona un código de identificador de instalación. Como resultado, recibirá un número de identificador de confirmación. Un representante del servicio al cliente de Microsoft activa el producto por teléfono. Este proceso tarda varios minutos. Si decide activar su producto a través de Internet, el proceso se realizará automáticamente. La única información que debe proporcionar es el nombre del país y el área.

Nota: si está activando la versión de prueba de un producto, sólo puede hacerlo a través de Internet.

P3: ¿Cómo activo mi producto?

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A3: Puede tener acceso al Asistente para la activación de Office 2010 de dos maneras:
  • El Asistente para la activación de Office 2010 aparece al iniciar un programa de Office que no se ha activado.
  • Haga clic en el menú Archivo, después en Ayuda y consulte la sección bajo el logotipo de Microsoft Office. Si aparece el texto "El producto no está activado", haga clic en Cambiar.
Puede tener acceso al Asistente para la activación de 2007 Office system de dos maneras:
  • El Asistente para la activación de 2007 Office system aparece al iniciar un programa de Office que no se ha activado.
  • Haga clic en el Botón de Microsoft Office, haga clic en Opciones, haga clic en Recursos y, a continuación, haga clic en Activar.





P4: ¿Qué pasa durante la activación del producto?

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A4: Durante la activación del producto, el Asistente para la activación de Office crea una identificación de hardware que representa la configuración de su equipo en el momento de la activación. Esta identificación del hardware no es única. No incluye ninguna información personal, sobre el software o sobre datos que puede haber en su equipo, ni tampoco información sobre la marca o modelo específico. La identificación del hardware identifica sólo el equipo. Además, la identificación del equipo sólo se utiliza para la activación.

Durante la activación del producto, puede proporcionar información personal de contacto (nombre y dirección) si desea registrar su producto con Microsoft.

El Asistente para la activación de Office puede detectar y tolerar cambios en la configuración del equipo. Las pequeñas actualizaciones de hardware no requieren una reactivación; sin embargo, si con el tiempo realiza cambios importantes en el equipo, puede que tenga que volver a activar el producto.

P5: ¿Cómo protege la activación de productos la privacidad de los clientes?

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A5: Para Microsoft es muy importante respetar y proteger la información privada de sus clientes. Si no registra el producto, ninguna parte de la información que se recopila durante su activación se utilizará para identificarle personalmente.

Para ver la directiva de privacidad de Microsoft, use uno de los métodos siguientes.

Programas de Office 2010
  1. Inicie el programa de Office 2010.
  2. En el menú Archivo, haga clic en Ayuda.

  3. En el encabezado Herramientas para trabajar con Office, haga clic en Opciones.
  4. En el panel de navegación, haga clic en Centro de confianza.

  5. Haga clic en el vínculo "Mostrar la declaración de privacidad del programa de Microsoft".
En Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 y Word 2007
  1. Inicie el programa de 2007 Office system.
  2. Haga clic en el botón Microsoft Office y, a continuación, haga clic en Opciones de nombreDePrograma.

  3. Haga clic en Centro de confianza en el panel de navegación y, a continuación, haga clic en alguna de las opciones siguientes:
    • Mostrar la declaración de privacidad de las aplicaciones de Microsoft
    • Declaración de privacidad de Microsoft Office Online


Todos los demás programas de 2007 Office system
  1. Inicie el programa de 2007 Office system.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Centro de confianza.

  3. Haga clic en Opciones de privacidad en el panel de navegación y, a continuación, haga clic en Leer nuestra declaración de privacidad.





P6: ¿La activación del producto es igual que el registro?

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R6: No. La activación del producto es diferente del registro. Puede registrar su producto de forma voluntaria si proporciona su nombre e información de contacto durante la activación del producto. Si desea recibir comunicaciones futuras acerca de las actualizaciones de productos, versiones de actualizaciones y ofertas especiales, registre el producto.

P7: ¿Cómo sé si mi producto está activado?

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R7: El Asistente para la activación de Office no se ejecuta si el producto ya se ha activado. Si el producto ya está activado, recibirá el mensaje siguiente al ejecutar el Asistente para la activación de Office:
El producto ya se ha activado.

En Office 2010, puede comprobar el estado de activación haciendo clic en Ayuda en el menú Archivo. En la parte derecha del cuadro de diálogo, bajo el logotipo de Microsoft Office, verá un mensaje que dice "Producto activado" o "El producto necesita activarse".



P8: ¿El producto deja de funcionar si no lo activo?

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A8: No. Cuando la funcionalidad completa del programa y el número de inicios del programa se agotan, el producto se ejecuta en modo de funcionalidad reducida.

P9: ¿Qué es el modo de funcionalidad reducida?

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A9: En el modo de funcionalidad reducida, los programas funcionan de forma similar a un visor. Cuando un programa se ejecuta en este modo, muchos comandos no están disponibles (aparecen atenuados). Por consiguiente, no puede tener acceso a esas funcionalidades. Entre las limitaciones del modo de funcionalidad reducida se encuentran las siguientes:
  • No puede crear documentos nuevos.
  • Puede ver los documentos existentes, pero no modificarlos.
  • Puede imprimir los documentos, pero no guardarlos.
 No se daña ningún archivo de Office existente. Además, puede hacer fácilmente que Office deje de ejecutarse en el modo de funcionalidad reducida. Para ello, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

P10: ¿Cómo actualizo la información relativa a la activación de productos?

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A10: Para asegurarse de que la información que proporcionó a Microsoft a través del Asistente para la activación de Office es correcta, puede ponerse en contacto con Microsoft en cualquier momento para revisar y actualizar dicha información. En algunos productos de Office, puede utilizar el Asistente para la activación de Office con el fin de actualizar su información a través de Internet o por teléfono. Si estas opciones no están disponibles, puede actualizar o cambiar la información que proporcionó. Para ello, envíe el identificador del producto y una descripción de los cambios que desea realizar a la dirección siguiente:
Microsoft
Asunto: Activación de productos Microsoft
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399
Microsoft actualizará su información para reflejar cualquier cambio que desee efectuar. Debe proporcionar su identificador de producto para que Microsoft pueda identificar con precisión su registro de activación.

Nota: para encontrar el identificador del producto, haga clic en Acerca de nombreDePrograma en el menú Ayuda en un programa de Office. En Access 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007 y Word 2007, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el botón de Office y, a continuación, haga clic en Opciones de nombreDePrograma.

  2. Haga clic en la opción Recursos del panel de navegación y, a continuación, haga clic en el botón Acerca de situado junto a la etiqueta Acerca de Microsoft Office nombreDePrograma 2007.



P11: ¿Por qué recibo notificaciones para activar mi producto?

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A11: Si no activa un producto de Office, recibirá un recordatorio para hacerlo cada vez que inicie un programa de Office.

El aviso ayuda a asegurar que sabe que se requiere la activación de la licencia y que puede completar el proceso de activación del producto antes de que el programa entre en el modo de funcionalidad reducida.

P12: ¿Hay más de un tipo de licencia de producto?

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A12: Sí, los tipos de licencia siguientes están disponibles:
  • Perpetua
  • Suscripción
  • Programa de prueba del producto


P13: ¿Qué es una licencia perpetua?

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R13: Una licencia perpetua permite usar los programas de 2007 Office system y de Office 2010 mientras sea el propietario del producto. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
828958 Cómo activar una licencia en programas de Office


P14: ¿Qué es una licencia de suscripción?

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R14: Una licencia de suscripción le permite utilizar los programas de 2007 Office system y de Office 2010 durante un tiempo determinado.

P15: ¿Qué es una licencia de un programa de prueba?

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R15: Una licencia de un programa de prueba de producto le permite utilizar 2007 Office system y Office 2010 durante un mes con el fin de probarlo.

P16: ¿Cuántas veces puedo omitir la activación?

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R16: En los productos con licencias de programa de prueba de producto, los programas de Office se ejecutan en modo de funcionalidad reducida la primera vez que se inician. En los productos con licencia perpetua, la activación del producto se puede omitir 25 veces. Si no activa el producto en el número asignado de inicios del programa, los programas de 2007 Office system y de Office 2010 empiezan a ejecutarse en el modo de funcionalidad reducida.

P17: ¿Cuántas instalaciones se pueden realizar con un contrato de licencia? ¿Puedo instalar el producto en mi equipo portátil y en mi equipo de escritorio? ¿Cuántas veces puedo volver a instalar el producto y ser capaz de activarlo?

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R17: El objetivo de la activación de productos es reducir una forma de piratería que se conoce como "copia casual" o "softlifting". La copia casual es una forma de piratería que se caracteriza por el uso compartido de software entre diferentes usuarios de un modo que infringe los términos de licencia del software de Microsoft. Por ejemplo, Windows XP tiene principalmente licencias para uso en un único PC y no se puede instalar en otros equipos sin adquirir licencias adicionales. Si alguien obtuviera una copia de Windows XP y la cargara en su PC y después la compartiera con una segunda persona que, a su vez, la cargara en su PC, estos dos usuarios estarían incumpliendo los términos de software mediante la realización de una copia casual.

La mayoría de las licencias permiten volver a instalar y activar el software en el mismo equipo un número ilimitado de veces. Para asegurarse de que está utilizando su licencia correctamente, vea los términos de licencia del software de Microsoft o los derechos de uso del producto para obtener más información sobre un producto específico.
Referencias
Para obtener más información acerca de la activación de productos de Microsoft y de las preguntas más frecuentes al respecto, visite los siguientes sitios web de Microsoft: Para obtener más información acerca de la Activación de Office, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

928218 Cómo desinstalar manualmente 2007 Office system si no puede desinstalarlo utilizando la característica "Agregar o quitar programas"
823570 Cómo obtener una nueva clave de producto para un conjunto de aplicaciones de Microsoft Office


OFF2007 Office2007 Office 2007
Propiedades

Id. de artículo: 927921 - Última revisión: 10/23/2013 08:18:00 - Revisión: 4.0

Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Starter 2010

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