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No puede ver los mensajes de correo electrónico de seguimiento de CRM en Microsoft Dynamics CRM 3.0 después de instalar hotfix 917277

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Síntomas
En Microsoft Dynamics CRM 3.0, no puede ver mensajes realiza un seguimiento de CRM de la zona historial después de instalar hotfix 917277. Este problema se produce incluso si se le ha concedido el derecho de compartir.

El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Los mensajes de correo electrónico de seguimiento de CRM se envían desde el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.
  • Los mensajes de correo electrónico contienen un registro referente A. Por ejemplo, los mensajes de correo electrónico contienen un contacto referente A.
  • El registro referente a se comparte con otros usuarios.
Causa
Este problema se produce porque Microsoft Dynamics CRM 3.0 no puede compartir automáticamente un mensaje de correo electrónico de seguimiento en CRM después de instalar hotfix 917277.
Solución
Este problema está corregido en Microsoft Dynamics CRM 3.0 2. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927751El paquete acumulativo de actualizaciones 2 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Más información
Para obtener más información acerca de revisión 917277, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
917277No puede ver los mensajes de correo electrónico en Microsoft CRM 3.0
Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 929350 - Última revisión: 01/15/2015 08:35:42 - Revisión: 2.3

Microsoft CRM 3.0, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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