Mensaje de error cuando intenta instalar Microsoft Update en un equipo Windows Vista-based:" no podría instalar Microsoft Update en el equipo"

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Síntomas
Cuando intenta instalar Microsoft Update en un equipo Windows Vista-based, es posible recibir el mensaje de error siguiente:
No podría instalar Microsoft Update en el equipo.
[ : 0x80004005 ] no. de error
Causa
Este problema se produce cuando se cumple una de las siguientes condiciones
  • Las cuentas de usuario que se utilizan para instalar Microsoft Update no tienen credenciales administrativas.
  • El nombre de cuenta que se utiliza para instalar Microsoft Update contiene caracteres de doble byte. Por ejemplo, este problema ocurre si el nombre de cuenta contiene caracteres kanji, caracteres hiragana o caracteres katakana.
Solución
Para resolver este problema, cree un nombre de cuenta que contiene caracteres sólo single-byte, sólo alfanuméricos. Después, conceda credenciales administrativas a la cuenta nueva. Inicie sesión a Windows Vista utilizando la cuenta nueva y a continuación, instale Microsoft Update. Para ello, siga estos pasos en el orden en el que aparece.

Cree un usuario nuevo

  1. Haga clic en Start button, escribe en el cuadro y a continuación, hace clic en en la lista .
  2. Haga clic en .
    User Access Control permission Si se a usted pide para una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o haga clic en .
  3. Haga clic en .
  4. En el cuadro , escriba un nombre de carácter de byte solo, haga clic en y a continuación, haga clic en .
  5. Haga clic en la cuenta de usuario que creó en paso 4.
  6. Haga clic en .
  7. En el cuadro , escriba una contraseña, escriba la contraseña de nuevo en el cuadro , escriba una sugerencia de contraseña en el cuadro y en el clic .

Instale Microsoft Update

  1. Inicie sesión a Windows Vista utilizando la cuenta nueva.
  2. Haga clic en , haga clic en y a continuación, haga clic en .
  3. Haga clic en .
  4. En Internet Explorer, haga clic para activar la casilla de verificación y a continuación, haga clic en .

    User Access Control permission Si se a usted pide para una contraseña de administrador o confirmación, escriba la contraseña o haga clic en .
Microsoft Update una vez instalado, puede utilizar un nombre de cuenta que contiene caracteres de doble byte para utilizar Microsoft Update.

Elimine la cuenta que contiene el nombre de carácter de byte solo

Cuando ha terminado de instalar Microsoft Update, elimine la cuenta de usuario que se creó para esta tarea. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión a Windows Update utilizando una cuenta que posee el nombre original de carácter de doble byte.
  2. Haga clic en , haga clic en y a continuación, haga clic en .
  3. Haga clic en la cuenta de usuarios que desea quitar.
  4. Haga clic en .
  5. Haga clic en .
  6. Haga clic en .
winvista updates

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

خصائص

رقم الموضوع: 933528 - آخر مراجعة: 05/21/2007 22:17:00 - المراجعة: 1.6

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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