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Un equipo con Service Pack 2 o Windows Server 2003 Service Pack 1 parece deja de responder cuando el proceso Lsass.exe consume mucha memoria y utiliza el 100 % de la CPU

El soporte técnico para Windows Server 2003 finalizó el 14 de julio de 2015

Microsoft finalizó el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 939268
Síntomas
Un Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o un equipo basado en el SP2 parece dejar de responder cuando las condiciones siguientes son verdaderos para el proceso Lsass.exe:
  • El proceso deja de responder.
  • El proceso consume mucha memoria.
  • El proceso utiliza 100 % de la CPU.
Sin embargo, el equipo responde a las solicitudes de ping de mensajes de control de Internet (ICMP).
Causa
Este problema se produce debido a un defecto de código en el paquete de autenticación NTLM.
Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o Service Pack 2 instalado en el equipo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix reemplaza hotfix 917257.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, x 86
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Msv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200709: 23x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, x 86
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Msv1_0.dll5.2.3790.4170131.07216-Oct-200709: 33x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versiones basadas en Itanium
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Msv1_0.dll5.2.3790.3026390,14416-Oct-200707: 16IA-64No aplicable
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707: 16x 86GUAU
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en Itanium
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Msv1_0.dll5.2.3790.4170375,80816-Oct-200707: 46IA-64No aplicable
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131.07216-Oct-200707: 46x 86GUAU
Windows Server 2003, versiones basadas en 64 x
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Msv1_0.dll5.2.3790.3026260,09616-Oct-200707: 16x 64No aplicable
Wmsv1_0.dll5.2.3790.3026144,89616-Oct-200707: 16x 86GUAU
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versiones basadas en 64 x
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Msv1_0.dll5.2.3790.4170206,33616-Oct-200707: 49x 64No aplicable
Wmsv1_0.dll5.2.3790.4170131.07216-Oct-200707: 49x 86GUAU
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
Para obtener más información acerca de un equipo basado en Windows Server 2003 Service Pack 1 que parece dejar de responder cuando realiza el proceso Lsass.exe máximos de memoria y CPU, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
917257Parece que un equipo basado en Windows Server 2003 Service Pack 1 deja de responder cuando realiza el proceso Lsass.exe máximos de memoria y CPU
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información de la pila de llamadas

When this problem occurs, you may see call stack information that resembles the following.
0: kd> kbChildEBP RetAddr  Args to Child              0252f330 7c807095 76cb04e0 0252f37c 00631ce0 msv1_0!SspSplayCompare+0x140252f348 7c806e89 0252f37c 0252f364 0252f3b8 ntdll!FindNodeOrParent+0x1b0252f35c 76c94c36 76cb04e0 0252f37c 0000003e ntdll!RtlInsertElementGenericTable+0x150252f3d0 76c94ab9 00a5e570 01615488 6b637453 msv1_0!SspInsertChallenge+0x1460252fa78 76c92d9f 00000000 0252fc6c 00000003 msv1_0!SsprHandleChallengeMessage+0x166a0252fc88 742c9649 00000000 01615488 0252fe6c msv1_0!SpInitLsaModeContext+0x2350252fd00 742c9472 01eb84f0 01eb84f8 0252fe6c LSASRV!WLsaInitContext+0x12b0252fe84 742c3b02 01eb84c8 0069dd38 01705fd0 LSASRV!LpcInitContext+0x1650252fe9c 742c3a05 01eb84c8 74373738 01ecbb28 LSASRV!DispatchAPI+0x460252ff54 742c3035 01eb84c8 0252ff9c 77e68cbd LSASRV!LpcHandler+0x1fe0252ff78 7431114a 0061c510 00000000 00000000 LSASRV!SpmPoolThreadBase+0xb90252ffb8 77e6608b 00665e70 00000000 00000000 LSASRV!LsapThreadBase+0x570252ffec 00000000 742e7414 00665e70 00000000 kernel32!BaseThreadStart+0x34
NTLM se bloquea de lsass.exe

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 939268 - Última revisión: 11/07/2007 03:04:30 - Revisión: 2.3

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition

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