Una actualización está disponible para admitir la tecnología Deep energía abajo en un equipo basado en Windows XP SP2 que tiene un procesador Intel Penryn

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Está ejecutando Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basado en equipo que tiene un procesador Intel Penryn.

    Nota El procesador Intel Penryn tiene un nuevo estado de administración de energía que reduce significativamente la energía que utiliza el procesador durante períodos de inactividad.
  • Deje que el equipo esté inactivo.
En este escenario, el procesador no se puede especificar eficazmente el nuevo estado de administración de energía, como se esperaba.
Causa
El procesador de Penryn móvil ha avanzado funcionalidad de administración de energía que se conoce como tecnología Deep energía abajo. Porque la tecnología Deep energía abajo reduce significativamente la energía que utiliza el procesador durante períodos de inactividad, la duración de la batería del equipo portátil se extiende significativamente. Sin embargo, en un equipo basado en Windows XP SP2 que tiene un procesador de Penryn, el sistema no eficazmente habilita esta nueva funcionalidad de administración de energía durante los períodos de inactividad.
Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows XP Service Pack 2. Para obtener más información acerca de cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Intelppm.sys5.1.2600.319636,35216 De agosto de 200710: 07x 86
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
La especificación Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) describe los estados de inactivo de energía de procesador como estados C de ACPI. Cuando el equipo está en un estado de inactividad, Windows XP SP2 admite totalmente estados C de ACPI dirigiendo el procesador para un estado inactivo de energía baja. Tecnología Deep energía abajo representa un avance reciente en Estados de inactividad del procesador. Esta tecnología también puede ser reconocida por la plataforma como el estado de energía de procesador ACPI C6. Este nuevo estado de energía de procesador debe estar habilitada específicamente para trabajar con eficacia en Windows XP SP2. Esta revisión implementa esa funcionalidad.

Nota Si utiliza Windows Vista, puede visitar la siguiente página Web de Microsoft para obtener ayuda con problemas de vida de batería y consumo de energía: Para obtener más información acerca de procesador Intel Penryn, visite el siguiente sitio Web de Intel:Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.
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Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 940566 - Última revisión: 01/16/2015 10:01:00 - Revisión: 1.3

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  • Microsoft Windows XP Professional
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