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Cuando se utiliza una operación de arrastrar y colocar para mover o copiar un mensaje de correo electrónico de Outlook en un equipo basado en Windows XP SP2, se generó la fallará sin ninguna notificación

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 944781
Síntomas
Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Se ejecuta un Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basado en equipo.
  • Utilice una operación de arrastrar y colocar para mover o copiar un mensaje de correo electrónico de Microsoft Office Outlook a una nueva ubicación.
  • La longitud de ruta de acceso de la nueva ubicación es de 256 caracteres.
En este escenario, el mensaje de correo electrónico no se puede mover o copiar a la nueva ubicación. La operación produce un error sin ninguna notificación.

Nota Cuando esta operación produce un error en los sistemas operativos anteriores, como en el SP1 de Windows XP, recibe un mensaje de error similar al siguiente:
Error al copiar un archivo o carpeta
El nombre de archivo o la extensión es demasiado largo
Solución
Hay una revisión resolver este problema. Después de aplicar esta revisión, recibirá un mensaje de error cuando falla la operación de arrastrar y colocar.

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows XP SP2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otro publicada previamente.

Información del registro

Para utilizar esta revisión, no es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows XP con SP2, x 86
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Shell32.dll6.0.2900.32608,460,28826 De noviembre de 200717: 07x 86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3257350,72020 De noviembre de 200712: 16x 86SP2
Solución
Para evitar este problema, utilice la opción Guardar como para guardar el mensaje de correo electrónico desde Outlook. Entonces, si la operación falla debido a la longitud de ruta de acceso de la ubicación de destino, recibe un mensaje de error.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Más información
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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Propiedades

Id. de artículo: 944781 - Última revisión: 12/05/2007 09:50:43 - Revisión: 1.1

Microsoft Windows XP Service Pack 2

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