Mensaje de error cuando intenta conectarse a un equipo que esté ejecutando Windows XP o Windows Server 2003 a través de una conexión RDP desde un equipo basado en Windows Vista: "el equipo remoto que desea conectarse a no puede reconocer las credenciales"

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Síntomas
En un equipo basado en Windows Vista, cuando intenta conectarse a un equipo que ejecuta Windows XP o Windows Server 2003 a través de una conexión de protocolo de escritorio remoto (RDP), la conexión RDP falla. Además, recibe el siguiente mensaje de error:
La directiva de seguridad de su equipo requiere que escriba una contraseña en el cuadro de diálogo de seguridad de Windows. Sin embargo, el equipo remoto que desea conectarse no reconozca las credenciales proporcionadas mediante el cuadro de diálogo seguridad de Windows. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su administrador del sistema o el soporte técnico
Este problema se produce cuando está habilitada la opción de Requerir ruta de confianza de entrada de credencial de directiva de grupo en el equipo basado en Windows Vista.
Causa
Si está habilitada la opción de Requerir ruta de confianza de entrada de credenciales directiva de grupo en un equipo que requiere la característica de escritorio seguro cuando escriba las credenciales, las credenciales se cifran en la memoria. Sólo un equipo que admite el proveedor de servicios de seguridad de credenciales (CredSSP) puede leer las credenciales. Sin embargo, CredSSP sólo se admite en Windows Vista y sistemas operativos posteriores.
Solución
Para resolver este problema, deshabilite a la opción de directiva de grupo Requerir ruta de confianza de entrada de credenciales . Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , escriba gpedit.msc en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.

    Nota Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  2. Expanda Configuración del equipo y, a continuación, expanda Plantillas administrativas .
  3. Expanda Componentes de Windows y, a continuación, haga clic en Interfaz de usuario de credenciales .
  4. Haga doble clic en Requerir ruta de confianza de entrada de credenciales , haga clic para seleccionar No configurado , haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Editor de objetos de directiva de grupo salir.
  6. Ejecute el comando gpupdate /force en un símbolo del sistema para aplicar esta configuración de directiva.
  7. Conectarse al equipo de destino a través de nuevo la conexión RDP.

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Propiedades

Id. de artículo: 947224 - Última revisión: 01/16/2015 17:34:29 - Revisión: 1.1

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