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Error 0 x 80070103 aparece al utilizar los sitios de Windows Update o Microsoft Update para instalar las actualizaciones

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Síntomas
Cuando visita el sitio Web de Windows Update o el sitio Web de Microsoft Update para descargar la última actualización de los controladores de hardware y, a continuación, hace clic en instalar el controlador actualizado, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error 0 x 80070103
Causa
Este problema se produce si se cumple alguno de los siguientes escenarios:
  • Windows Update o Microsoft Update intenta instalar un controlador idéntico por una segunda vez para una pieza de hardware adicional, como un adaptador de gráficos.
  • Windows Update o Microsoft Update intenta actualizar un controlador instalado actualmente a una versión inadecuada de ese controlador.
Solución
Para el controlador más reciente disponible, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo. Este problema puede omitirse si esto se aplica a un controlador. Sin embargo, el controlador puede volverá a ofrecer en Windows Update en el futuro. Para ocultar la actualización para que no se ofrezca otra vez, siga estos pasos, dependiendo del sistema operativo:

  1. Visite el sitio Web de Microsoft Update:
  2. Una vez finalizada la búsqueda de actualizaciones, haga clic enpersonalizado en la página de bienvenida .
  3. En el panel de exploración, haga clic en Hardware, opcional. A continuación, el cliente de actualización muestra las actualizaciones disponibles en el Seleccionar actualizaciones de Hardware opcionales .
  4. Expanda la segunda actualización para la tarjeta gráfica y haga clic para seleccionar la casilla de verificación no mostrar esta actualización de nuevo .
  5. Haga clic en Revisar e instalar actualizaciones.
  6. Compruebe que la segunda actualización para la tarjeta gráfica es no se encuentra y, a continuación, haga clic en Instalar actualizaciones.
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Windows Update
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
  3. Una vez finalizada la búsqueda de actualizaciones, haga clic en el vínculoactualizaciones opcionales están disponibles .
  4. En la sección Seleccione las actualizaciones que desea instalar , haga clic en la actualización que desee ocultar y, a continuación, haga clic en Ocultar actualización.
  5. Haga clic en Aceptar.
  6. Haga clic en instalar actualizaciones para instalar las actualizaciones adicionales que están seleccionadas. Si no se selecciona ninguna otra actualización, cierre Windows Update.
  1. Pase en desde el borde derecho de la pantalla, puntee en Buscar (o si está usando un mouse, que apunta a la esquina superior derecha de la pantalla al mover el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar), tipo Actualizaciones de Windowsen el cuadro de búsqueda, puntee o haga clic en configuración y a continuación, puntee o haga clic enBuscar actualizaciones.
  2. Una vez finalizada la exploración, puntee o haga clic en elLas actualizaciones opcionales están disponibles vínculo.
  3. Puntee y mantenga o haga clic con el botón secundario del mouse en la actualización que desee ocultar, puntee o haga clic enOcultar actualizacióny, a continuación, puntee o haga clic enCorrecto.
  4. Si otras actualizaciones están disponibles, guarde todo el trabajo en otros programas, a continuación, puntee o haga clic enReiniciar ahora Para instalar las actualizaciones, de lo contrario, cierre la ventana de Windows Update.
Más información
Probar con Windows Update y Microsoft Update instalar controladores de hardware duplicadas porque detectan dos gráficos distintos tarjetas en el equipo, incluso si las tarjetas gráficas utilizan el mismo adaptador de gráficos. En este caso, una copia del controlador está instalada correctamente antes de recibir el mensaje de error.
WinUp MicrosoftUp WU MU 80070103 0 x 80070103

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Propiedades

Id. de artículo: 952032 - Última revisión: 08/06/2016 19:59:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Update, Microsoft Windows Update

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